最新試題

鐵路常旅客服務辦法》規(guī)定:允許積分兌換的車票以12306網站實際查詢結果為準。積分()。

題型:單項選擇題

為防止開車后利用當日改簽方式不當謀利,車站售票窗口在辦理開車后車票當日改簽時,若遇他人代辦,還需出示代辦人身份證,認真核對()后,方可辦理。

題型:單項選擇題

客運高峰時段,應安排專人值守,電梯防護人員應做好()。

題型:多項選擇題

《旅客聲明丟失實名制車票掛失補辦流程》規(guī)定旅客須在到站后()辦理退票手續(xù)。

題型:單項選擇題

對發(fā)現(xiàn)電梯重大安全隱患的人員,按照路局運輸安全獎懲辦法有關規(guī)定,給予通報表揚。對存在重大問題和嚴重隱患的,按照路局規(guī)定追究責任。

題型:判斷題

客運電梯使用單位對于乘客被困報警時,要即時做出響應,并在乘客被困報警后10分鐘內通知維保單位采取措施實施救援。

題型:判斷題

《關于部分客運記錄實施電子化的通知》:經系統(tǒng)核查無相應信息或無紙質客運記錄的,車站負責聯(lián)系擔當客運段或車站確認信息,涉及外局擔當列車或車站的,報所屬局客戶服務中心,轉擔當局客戶服務中心協(xié)查確認。

題型:判斷題

《關于部分客運記錄實施電子化的通知》:車站辦理退票、退差后,客票系統(tǒng)生成客運記錄(退票說明)按:上報。

題型:判斷題

《鐵路常旅客服務辦法》:三星級會員()升級積分。

題型:單項選擇題

《鐵路常旅客服務辦法》:積分兌換的車票不可辦掛失業(yè)務。

題型:判斷題