單項選擇題在企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理和重組過程中，及時和有效的評估是企業(yè)重要的學(xué)習(xí)途徑。良好評估的基礎(chǔ)是必須建立有效、公開、公認(rèn)和公平的評估標(biāo)準(zhǔn)、評估指標(biāo)和評估方法。評估標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)來源于公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)和流程要求，評估的方法主要關(guān)注（）

A.業(yè)務(wù)流程的遵循性評估、有效性評估和公平性評估 
B.業(yè)務(wù)流程的遵循性評估、公平性評估和績效評估 
C.業(yè)務(wù)流程的遵循性評估，有效性評估和績效評估 
D．業(yè)務(wù)流程的可靠性評估，有效性評估和績效評估


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1.單項選擇題與組織在進行單項目管理時所采用的項目管理方法不同，多項目管理有其自身的特點。關(guān)于多項目管理環(huán)境下的資源平衡技術(shù)的理解。（）是正確的。

A.多項目管理要求獨立考慮單個項目的資源需求，并且考慮多個項目實施期間資金源的可獲取性 
B.在多項目管理發(fā)生資源沖突時，需要在多個項目之間合理地調(diào)動資源，降低資金源沖突程度 
C.首先進行單一項目內(nèi)的資源平衡，再進行多項目間的資源平衡 
D.在進行項目選擇時，主要考慮單個項目的贏利性、技術(shù)可行性資源需求

2.單項選擇題廣泛使用（）溝通最有可能幫助解決復(fù)雜問題

A.書面 
B.口頭 
C.正式 
D.非正式

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