問答題簡述服務(wù)市場營銷的差異化管理。
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帶寬型業(yè)務(wù)(DDN、FR、SDH、MSTP)的業(yè)務(wù)變更(升速/降速),對4A及以上客戶,時(shí)限為()個工作日內(nèi)按需開通。
題型:單項(xiàng)選擇題
在補(bǔ)(換)卡免收費(fèi)中,鉆石級客戶每年享有()次免費(fèi)補(bǔ)換UIM卡服務(wù)。
題型:單項(xiàng)選擇題
在賬單服務(wù)中,能提供()話費(fèi)分項(xiàng)、總額查詢。
題型:單項(xiàng)選擇題
帶寬型業(yè)務(wù)(DDN、FR、SDH、MSTP)的入網(wǎng),對加急工單時(shí)限要求為()個工作日。
題型:單項(xiàng)選擇題
行業(yè)短信的入網(wǎng),時(shí)限為()工作日+客戶聯(lián)調(diào)接口時(shí)間。
題型:單項(xiàng)選擇題
天翼對講的入網(wǎng),時(shí)限為()個工作日(不含終端及卡開通)。
題型:單項(xiàng)選擇題
政企移動終端統(tǒng)一采購的故障全程修復(fù),對普通政企客戶()日內(nèi)不能修好,提供備用機(jī)服務(wù)。
題型:單項(xiàng)選擇題
在補(bǔ)(換)卡免收費(fèi)中,金卡級客戶每年享有()次免費(fèi)補(bǔ)換UIM卡服務(wù)。
題型:單項(xiàng)選擇題
在繳費(fèi)/充值歷史查詢的賬單服務(wù)中,能提供最近()個月的查詢。
題型:單項(xiàng)選擇題
在補(bǔ)(換)卡免收費(fèi)中,普通會員及其他客戶每年享有()次免費(fèi)補(bǔ)換UIM卡服務(wù)。
題型:單項(xiàng)選擇題