填空題構成通信市場的三個要素:一是()、二是()、()。
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在賬單服務中,提供帳單定制服務,鼓勵使用()帳單
題型:單項選擇題
在繳費/充值歷史查詢的賬單服務中,能提供最近()個月的查詢。
題型:單項選擇題
行業(yè)短信的入網(wǎng),時限為()工作日+客戶聯(lián)調接口時間。
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新視通業(yè)務故障全程修復的時限要求為()小時。
題型:單項選擇題
總機服務的入網(wǎng),預受理時限為()個工作日。
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在補(換)卡免收費中,鉆石級客戶每年享有()次免費補換UIM卡服務。
題型:單項選擇題
VIP客服經(jīng)理服務,按照預約的時間上門服務,如遇天氣、交通等原因無法按預約時間到達,應()客戶,說明原因,取得諒解。
題型:單項選擇題
按照行業(yè)主管部門規(guī)定,對詳單查詢,能提供最近市話()個月已出帳詳單查詢。
題型:單項選擇題
在營業(yè)廳自助服務終端上,能提供帳單查詢的()打印
題型:單項選擇題
VIP客服經(jīng)理服務對()客戶提供上門拜訪、業(yè)務代辦服務。
題型:單項選擇題