最新試題

VIP客服經(jīng)理服務(wù),按照預(yù)約的時間上門服務(wù),如遇天氣、交通等原因無法按預(yù)約時間到達(dá),應(yīng)()客戶,說明原因,取得諒解。

題型:單項(xiàng)選擇題

按照行業(yè)主管部門規(guī)定,對詳單查詢,能提供最近長話()個月已出帳詳單查詢。

題型:單項(xiàng)選擇題

跨省政企移動單機(jī)業(yè)務(wù)(含無線上網(wǎng)卡)的業(yè)務(wù)變更(升速/降速),時限為()個工作日(不含客戶原因)。

題型:單項(xiàng)選擇題

帶寬型業(yè)務(wù)(DDN、FR、SDH、MSTP)的入網(wǎng),對加急工單時限要求為()個工作日。

題型:單項(xiàng)選擇題

在繳費(fèi)/充值歷史查詢的賬單服務(wù)中,能提供最近()個月的查詢。

題型:單項(xiàng)選擇題

118114能提供()等商旅服務(wù)。

題型:單項(xiàng)選擇題

在賬單服務(wù)中,提供帳單定制服務(wù),鼓勵使用()帳單

題型:單項(xiàng)選擇題

行業(yè)短信的入網(wǎng),時限為()工作日+客戶聯(lián)調(diào)接口時間。

題型:單項(xiàng)選擇題

在賬單服務(wù)中,能提供()話費(fèi)余額查詢。

題型:單項(xiàng)選擇題

在補(bǔ)(換)卡免收費(fèi)中,銀卡級客戶每年享有()次免費(fèi)補(bǔ)換UIM卡服務(wù)。

題型:單項(xiàng)選擇題