最新試題

在補(bǔ)(換)卡免收費(fèi)中,金卡級(jí)客戶每年享有()次免費(fèi)補(bǔ)換UIM卡服務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

電信營(yíng)業(yè)廳提供()服務(wù),客戶只需在打印出的受理單上簽字。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在停機(jī)前提醒通知服務(wù)中,對(duì)預(yù)付費(fèi)客戶,實(shí)施()醒通知。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

總機(jī)服務(wù)的入網(wǎng),預(yù)受理時(shí)限為()個(gè)工作日。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

按照行業(yè)主管部門規(guī)定,對(duì)詳單查詢,能提供最近長(zhǎng)話()個(gè)月已出帳詳單查詢。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

VIP客服經(jīng)理服務(wù),按照預(yù)約的時(shí)間上門服務(wù),如遇天氣、交通等原因無(wú)法按預(yù)約時(shí)間到達(dá),應(yīng)()客戶,說(shuō)明原因,取得諒解。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

118114能提供()等商旅服務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在()賬單中,一個(gè)賬單的費(fèi)用可按客戶需求分多張發(fā)票進(jìn)行打印,發(fā)票項(xiàng)目和金額在規(guī)定通信費(fèi)用項(xiàng)目?jī)?nèi)可選。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在繳費(fèi)/充值歷史查詢的賬單服務(wù)中,能提供最近()個(gè)月的查詢。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在營(yíng)業(yè)廳自助服務(wù)終端上,能提供帳單查詢的()打印

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題