填空題()即先為一個(gè)產(chǎn)品的銷售定低價(jià),以此吸引客戶的購買,然后通過客戶以相對高價(jià)或者正常價(jià)購買同系列的其他“互補(bǔ)”產(chǎn)品來獲利。
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以下不屬于客戶發(fā)起的互動(dòng)是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
在實(shí)現(xiàn)客戶滿意的基礎(chǔ)上,如何提升客戶的忠誠?有哪些策略?
題型:問答題
以下屬于常用尋找客戶的方法有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
簡述處理客戶投訴的四步驟。
題型:問答題
以下屬于提高處理客戶投訴質(zhì)量的方法是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
對于實(shí)施“一對一”營銷戰(zhàn)略的企業(yè)來說,投訴的客戶就存在著合作的積極面,代表著一種極高的()。
題型:單項(xiàng)選擇題
“好客戶”就是能夠給企業(yè)帶來盡可能多的利潤,而占用企業(yè)盡可能少的資源。一般來說,“好客戶”通常要滿足哪些方面的特點(diǎn)?
題型:問答題
說服客戶時(shí)要善于傾聽,以下屬于良好傾聽表現(xiàn)的是:()
題型:多項(xiàng)選擇題
對于一個(gè)企業(yè)來說,客戶至少存在以下潛在價(jià)值:()
題型:多項(xiàng)選擇題
以下客戶信息最不適宜作為客戶識別標(biāo)志的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題