多項(xiàng)選擇題根據(jù)商品的特點(diǎn)，售后服務(wù)主要有以下幾種（）。

A.送貨服務(wù)
B.安裝服務(wù)
C.三包服務(wù)
D.用戶回訪跟蹤服務(wù)
E.處理顧客投訴服務(wù)


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你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題直接請求成交法一般適合于的情況是（）。

A.老顧客
B.顧客已發(fā)出購買信號后
C.新顧客
D.在解除顧客存在的重大障礙

2.多項(xiàng)選擇題成交信號表現(xiàn)形式有（）。

A.表情信號
B.語言信號
C.行為信號
D.動機(jī)信號

4.多項(xiàng)選擇題顧客異議的動機(jī)主要有（）。

A.作為不想購買或不便于購買的借口
B.謀求對某些產(chǎn)品推銷要素的商榷
C.提出一些誤解或偏見
D.對推銷人員的不滿

5.多項(xiàng)選擇題傾聽技巧中，正確的是（）。

A.做好傾聽的準(zhǔn)備
B.有意識讓顧客講話
C.專心致志地傾聽
D.對顧客的話給予反映