多項(xiàng)選擇題直接請(qǐng)求成交法一般適合于的情況是()。
A.老顧客
B.顧客已發(fā)出購買信號(hào)后
C.新顧客
D.在解除顧客存在的重大障礙
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1.多項(xiàng)選擇題成交信號(hào)表現(xiàn)形式有()。
A.表情信號(hào)
B.語言信號(hào)
C.行為信號(hào)
D.動(dòng)機(jī)信號(hào)
2.多項(xiàng)選擇題顧客異議的處理方法除了傾聽處理法、詢問處理法、直接否定法、間接否定法、回避處理法、引導(dǎo)處理法、補(bǔ)償處理法,還有:()
A.問題解決法
B.置之不理法
C.拖延處理法
D.預(yù)防處理法
3.多項(xiàng)選擇題顧客異議的動(dòng)機(jī)主要有()。
A.作為不想購買或不便于購買的借口
B.謀求對(duì)某些產(chǎn)品推銷要素的商榷
C.提出一些誤解或偏見
D.對(duì)推銷人員的不滿
4.多項(xiàng)選擇題傾聽技巧中,正確的是()。
A.做好傾聽的準(zhǔn)備
B.有意識(shí)讓顧客講話
C.專心致志地傾聽
D.對(duì)顧客的話給予反映
5.多項(xiàng)選擇題推銷洽談中推銷人員使用明星提示法時(shí)應(yīng)注意()。
A.應(yīng)用明星提示法,主要利用消費(fèi)者的求名心理
B.明星與推銷品之間的關(guān)系必須真實(shí)存在
C.明星應(yīng)該能被顧客所接受
D.所提明星必為顧客所熟知
最新試題
與客戶第一次交談的技巧中談到,我們應(yīng)避免()。
題型:多項(xiàng)選擇題
總的說來,客戶有這幾種基本需求:()。
題型:多項(xiàng)選擇題
客戶經(jīng)理對(duì)客戶異議答復(fù)的時(shí)機(jī)選擇有以下幾種情況:()。
題型:多項(xiàng)選擇題
編制標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)答語的具體程序是:()。
題型:多項(xiàng)選擇題
客戶異議的含義應(yīng)該這樣理解:()。
題型:多項(xiàng)選擇題
銷售過程中,成交要領(lǐng)包括哪些內(nèi)容()。
題型:多項(xiàng)選擇題
接近話語的步驟如下:()。
題型:多項(xiàng)選擇題
接近客戶一般在下列三種時(shí)機(jī)下使用電話溝通方式()。
題型:多項(xiàng)選擇題
每一個(gè)人都希望被贊美,進(jìn)行有效的夸獎(jiǎng)的手法有以下方式:()。
題型:多項(xiàng)選擇題
使用電子郵件技巧包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題