A.要簡(jiǎn)明扼要
B.要有信心并且再次保證
C.要表現(xiàn)出預(yù)期客戶會(huì)購(gòu)買的樣子
D.要喋喋不休
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A.根據(jù)事先準(zhǔn)備的內(nèi)容向客戶說(shuō)明產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)
B.使客戶參與銷售過(guò)程
C.針對(duì)客戶需求來(lái)描述你的產(chǎn)品或服務(wù)的特色
D.針對(duì)特殊需求而提供相對(duì)應(yīng)的效益，從而使銷售拜訪中討論更加具體和精確
A.以一般性的問題開始，然后再問一些比較明確的問題
B.一次只專注一個(gè)想法。繼續(xù)追問你所提出的主題，直至達(dá)成結(jié)論為止
C.棄而不舍直到有結(jié)論
D.不要審問客戶
A.改進(jìn)某些事物
B.降低或減少某些事物
C.只增不減
D.維持某些事物
A.拜訪客戶之前，先盡量了解客戶目前最關(guān)心的事務(wù)
B.拜訪客戶之后，詳細(xì)了解客戶目前最關(guān)心的事務(wù)
C.拜訪時(shí)，把客戶模糊的想法和顧慮轉(zhuǎn)化為具體的需求說(shuō)明
D.拜訪前，把客戶模糊的想法和顧慮轉(zhuǎn)化為具體的需求說(shuō)明
A.善于提問
B.泛泛空談
C.就某一問題談得太深入
D.固執(zhí)已見
最新試題
以下異議需要客戶經(jīng)理暫時(shí)保持沉默：（）。
客戶異議的含義應(yīng)該這樣理解：（）。
總的說(shuō)來(lái)，客戶有這幾種基本需求：（）。
目前，理財(cái)客戶經(jīng)理進(jìn)行交叉銷售的客戶主要源于以下方面：（）。
以下這些情況會(huì)造成客戶產(chǎn)生異議：（）。
銷售過(guò)程中處理異議的原則包括：（）。
與客戶第一次交談的技巧中談到，我們應(yīng)避免（）。
選擇電子郵件溝通方式有哪些特點(diǎn)（）。
每一個(gè)人都希望被贊美，進(jìn)行有效的夸獎(jiǎng)的手法有以下方式：（）。
引起潛在客戶注意的幾種方法包括（）。