多項(xiàng)選擇題替客戶需求尋找相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)效益的意思是指：（）。

A.根據(jù)事先準(zhǔn)備的內(nèi)容向客戶說(shuō)明產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)
B.使客戶參與銷售過(guò)程
C.針對(duì)客戶需求來(lái)描述你的產(chǎn)品或服務(wù)的特色
D.針對(duì)特殊需求而提供相對(duì)應(yīng)的效益，從而使銷售拜訪中討論更加具體和精確


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1.多項(xiàng)選擇題發(fā)問(wèn)策略對(duì)成功的銷售拜訪相當(dāng)重要，下面就是一些你可以遵循的通則：（）。

A.以一般性的問(wèn)題開始，然后再問(wèn)一些比較明確的問(wèn)題
B.一次只專注一個(gè)想法。繼續(xù)追問(wèn)你所提出的主題，直至達(dá)成結(jié)論為止
C.棄而不舍直到有結(jié)論
D.不要審問(wèn)客戶

2.多項(xiàng)選擇題總的說(shuō)來(lái)，客戶有這幾種基本需求：（）。

A.改進(jìn)某些事物
B.降低或減少某些事物
C.只增不減
D.維持某些事物

3.多項(xiàng)選擇題要找出客戶的需求必須做到：（）。

A.拜訪客戶之前，先盡量了解客戶目前最關(guān)心的事務(wù)
B.拜訪客戶之后，詳細(xì)了解客戶目前最關(guān)心的事務(wù)
C.拜訪時(shí)，把客戶模糊的想法和顧慮轉(zhuǎn)化為具體的需求說(shuō)明
D.拜訪前，把客戶模糊的想法和顧慮轉(zhuǎn)化為具體的需求說(shuō)明

4.多項(xiàng)選擇題與客戶第一次交談的技巧中談到，我們應(yīng)避免（）。

A.善于提問(wèn)
B.泛泛空談
C.就某一問(wèn)題談得太深入
D.固執(zhí)已見

5.多項(xiàng)選擇題引起潛在客戶注意的幾種方法包括（）。

A.請(qǐng)教客戶的意見
B.迅速提出客戶能獲得哪些重大利益
C.告訴潛在客戶一些有用的信息
D.提出能協(xié)助解決潛在客戶面臨的問(wèn)題