A.花草香
B.果香
C.東方香型
D.海洋香型
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你可能感興趣的試題
A.不要立刻回答這項異議
B.要立刻回答
C.設(shè)身處地為客戶著想,你不必贊同他所提出的異議,但可以表示你理解它對客戶的重要性
D.讓客戶知道你愿意傾聽他所想說的話
A.事前做好準(zhǔn)備
B.選擇恰當(dāng)?shù)臅r機
C.爭辯是銷售的第一大忌
D.要給客戶留“面子”
A.異議顯得模棱兩可、含糊其詞、讓人費解
B.異議顯然站不住腳、不攻自破
C.異議超過了客戶經(jīng)理的能力水平
D.異議涉及到較深的專業(yè)知識,解釋不易為客戶馬上理解
A.在客戶異議尚未提出時解答
B.異議提出后立即回答
C.過一段時間再回答
D.不回答
A.把大家每天遇到的客戶異議寫下來,進行分類統(tǒng)計,依照每一異議出現(xiàn)的次數(shù)多少排列出順序,出現(xiàn)頻率最高的異議排在前面
B.以集體討論方式編制適當(dāng)?shù)膽?yīng)答語,并編寫整理成文章,讓大家都要記熟
C.由老客戶經(jīng)理扮演客戶,大家輪流練習(xí)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)答語,對練習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的不足,通過討論進行修改和提高
D.對修改過的應(yīng)答語進行再練習(xí),并最后定稿備用。最好是印成小冊子發(fā)給大家,以供隨時翻閱,達到運用自如、脫口而出的程度
最新試題
引起潛在客戶注意的幾種方法包括()。
要找出客戶的需求必須做到:()。
與客戶第一次交談的技巧中談到,我們應(yīng)避免()。
發(fā)問策略對成功的銷售拜訪相當(dāng)重要,下面就是一些你可以遵循的通則:()。
使用電子郵件技巧包括()。
選擇電子郵件溝通方式有哪些特點()。
接近客戶一般在下列三種時機下使用電話溝通方式()。
總的說來,客戶有這幾種基本需求:()。
專業(yè)電話接近技巧中,打電話前必須先準(zhǔn)備好哪些信息,并最好能將重點寫在便箋紙上()。
在成交的過程中,隨著客戶的性格、情況的變化,以及你所銷售的產(chǎn)品或服務(wù)不同,而有不同種類的障礙。它們是:()、拖延等。