問(wèn)答題如何確定溝通客體及其需求。
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1.問(wèn)答題以客戶為導(dǎo)向溝通的內(nèi)涵。
2.問(wèn)答題自我調(diào)控的主要方法。
3.問(wèn)答題常用的溝通主體策略及其應(yīng)用。
4.問(wèn)答題溝通可信度的影響因素。
5.問(wèn)答題建設(shè)性溝通的原則，建設(shè)性溝通的策略。
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以下哪些屬于聽(tīng)眾的心理特點(diǎn)（）
題型：多項(xiàng)選擇題
管理者的溝通角色包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
弱化文化沖突應(yīng)采取的模式是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
溝通中?跺腳一般表示（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
?變革的心理障礙包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列屬于面談的特征的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
要提高溝通者的可信度，可以從以下方面入手（）
題型：多項(xiàng)選擇題
溝通中的形體語(yǔ)言不包括（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
?馬克思對(duì)于溝通重要性的論述是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
常見(jiàn)的反饋類型包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題