A、TEST；
B、RESET；
C、ON；
D、OFF；
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A、由于客戶臨時無法安排時間配合家庭有線寬帶上門檢修的，客戶可以通過致電上門維護人員要求對已經(jīng)生成的上門預(yù)約時間進行修改。
B、部分客戶由于不清楚上門人員電話致電10086熱線要求改預(yù)上門時間的，10086服務(wù)人員無需查詢直接提交新的投訴工單
C、預(yù)約時間修改后，立即觸發(fā)新的上門時間告知短信。
D、上門維護人員接到客戶要求改預(yù)時間的需求后，根據(jù)實際工作安排與客戶協(xié)商達成一致后，提交預(yù)約時間修改的請求。
A、10000熱線
B、110熱線
C、10086熱線或者其他本地熱線
D、營業(yè)廳前臺
A、查證過程不清晰、問題尚未解決
B、問題尚未解決
C、查證過程不清晰、問題已解決
D、問題已解決
A、告知客戶對應(yīng)上門人員的聯(lián)系電話
B、告知客戶目前該投訴目前正在處理過程中，還未安排具體的上門服務(wù)人員
C、馬上提交新的投訴工單，并告知客戶將盡快予以處理
D、告知客戶待上門人員確定后，工作人員將盡快與客戶取得聯(lián)系
A、20公分
B、30公分
C、40公分
D、50公分
最新試題
落地交換箱直接上列的電纜應(yīng)做氣塞。架空交換箱直接上列的電纜中，凡采用充氣維護方式應(yīng)做氣塞。
在FTTH業(yè)務(wù)場景中，關(guān)于HGU型ONU下列哪種說法是錯誤的（）
光纜在設(shè)計過程中，最小曲率半徑敷設(shè)過程中應(yīng)不小于光纜外徑的（）倍，安裝固定后應(yīng)不小于光纜外徑的（）倍。（）
使用ping命令：Pingwww.sina.com.cn，結(jié)果為：Unknown hostwww.sina.com.cn則有可能為：（）
機械式現(xiàn)場組裝光纖活動連接器組裝性能要求插損不大于（）。
一個B類IP地址，網(wǎng)絡(luò)號為172.16.0.0/16，請問該網(wǎng)絡(luò)內(nèi)，可用的主機有（）個。
在路由的拐角或建筑物的凹凸處，波紋管需保持一定的弧度，在弧度彎角的兩邊加裝管卡。在跨越其它管線時，需在跨越點向外（）mm處加裝管卡。
在特殊情況下，執(zhí)行《本地通信線路工程驗收規(guī)范》個別條文有困難時，在設(shè)計中提出充分理由并修正。
以下哪個操作系統(tǒng)目前還未在網(wǎng)關(guān)或路由器上應(yīng)用（）
超百兆使用的網(wǎng)線必須8芯，下列選項中屬于判斷網(wǎng)線是否符合要求標準的是（）。