問答題手機(jī)支付帳戶有沒有有效期限制,即通過網(wǎng)銀充值以后,錢如果沒有支付出去,可以保留在手機(jī)支付帳戶里多長(zhǎng)時(shí)間?
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語(yǔ)音信箱業(yè)務(wù)是指客戶因各種原因無法接聽來話時(shí),轉(zhuǎn)由語(yǔ)音信箱接聽,并自動(dòng)記錄留言,并及時(shí)通知被叫客戶的業(yè)務(wù)。
題型:判斷題
當(dāng)不能滿足客戶的期望時(shí),應(yīng)向客戶說明理由,并對(duì)客戶表示理解。
題型:判斷題
信息導(dǎo)航預(yù)定類業(yè)務(wù)電話商城對(duì)前向用戶免功能使用費(fèi),對(duì)后向客戶按次/金額收取費(fèi)用或與合作伙伴進(jìn)行結(jié)算。
題型:判斷題
全座席業(yè)務(wù)外包服務(wù)服務(wù)內(nèi)容主要包括企業(yè)客服、政務(wù)熱線、市場(chǎng)調(diào)研及數(shù)據(jù)整理、電話營(yíng)銷、商務(wù)總機(jī)等。
題型:判斷題
呼叫中心業(yè)務(wù)范圍不包括增值類服務(wù)。
題型:判斷題
信息導(dǎo)航通信助理類業(yè)務(wù)屬于全國(guó)統(tǒng)一管理、屬地化運(yùn)營(yíng)的自有業(yè)務(wù)。
題型:判斷題
信息導(dǎo)航指路服務(wù)業(yè)務(wù)向前向用戶收取通信費(fèi)外,也需向后向客戶收取使用費(fèi)。
題型:判斷題
信息導(dǎo)航預(yù)定類業(yè)務(wù)屬于全國(guó)統(tǒng)一管理,集中運(yùn)營(yíng)與屬地化運(yùn)營(yíng)相結(jié)合的業(yè)務(wù)。
題型:判斷題
168電話聲訊服務(wù)是通過電話局里的自動(dòng)聲訊臺(tái),由話務(wù)員通過電話機(jī)查詢所需的信息。
題型:判斷題
在呼入型呼叫中心里平穩(wěn)型來電規(guī)律是一個(gè)典型特征。
題型:判斷題