最新試題

呼叫中心座席代表是指普通座席代表、特別座席代表。

題型:判斷題

信息導(dǎo)航優(yōu)先報號業(yè)務(wù)向前向用戶收取通信費外,也需向后向客戶收取使用費。

題型:判斷題

168電話聲訊服務(wù)是通過電話局里的自動聲訊臺,由話務(wù)員通過電話機(jī)查詢所需的信息。

題型:判斷題

信息導(dǎo)航指路服務(wù)業(yè)務(wù)向前向用戶收取通信費外,也需向后向客戶收取使用費。

題型:判斷題

160電話信息服務(wù)是由客戶通過終端檢索出客戶所需信息,向客戶提供各類信息咨詢服務(wù)的業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

信息導(dǎo)航預(yù)定類業(yè)務(wù)商旅服務(wù)對前向用戶收取服務(wù)費,與合作伙伴進(jìn)行結(jié)算。

題型:判斷題

呼叫中心業(yè)務(wù)范圍不包括增值類服務(wù)。

題型:判斷題

語音信箱業(yè)務(wù)是指客戶因各種原因無法接聽來話時,轉(zhuǎn)由語音信箱接聽,并自動記錄留言,并及時通知被叫客戶的業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

部分功能型麗音業(yè)務(wù)可分忙閑時計費。

題型:判斷題

“電話導(dǎo)航”平臺的市場定位,就是為消費者提供一個集生活信息、商業(yè)資訊、通信助理等方方面面信息的平臺,消費者可以不受通信錄、電腦或上網(wǎng)等條件的約束,不管身在何處,只要手里有部電話,就可以享受“電話導(dǎo)航”提供的諸多服務(wù)。

題型:判斷題