A.能辨別面額，票面剩余3/4（含3/4）以上，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額全額兌換。
B.紙幣呈正十字形缺少1/4的，按原面額的3/4兌換。
C.兌付額不足1分的，不予兌換；5分按半額兌換的，兌付2分。
D.不予兌換的殘缺、污損人民幣，應(yīng)退回原持有人。
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A.多數(shù)銀行使用積數(shù)計(jì)息法計(jì)算活期存款利息。
B.多數(shù)銀行使用逐筆計(jì)息法計(jì)算整存整取存款利息
C.2005年9月21日起，我國對(duì)活期存款實(shí)行按季度結(jié)息。
D.外幣活期存款按季度結(jié)息，每季度末月20日為結(jié)息日。
A.靈敏
B.愉快
C.時(shí)間的選擇
D.迅速
A.客戶掛機(jī)前主動(dòng)掛機(jī)
B.主動(dòng)向客戶問候并報(bào)上姓名
C.不粗暴對(duì)待客戶
D.全面耐心地回答客戶問題
A.熱情
B.感興趣
C.冷靜
D.冷漠
A.節(jié)奏
B.吐字歸音
C.共鳴
D.氣息
最新試題
《個(gè)人存款賬戶實(shí)名制規(guī)定》是由哪個(gè)機(jī)構(gòu)頒布的？（）
匯款人使用銀行匯票結(jié)算是，須將款項(xiàng)交給當(dāng)?shù)劂y行，由銀行簽發(fā)給匯款人持往異地辦理結(jié)算。
銀行或非銀行金融機(jī)構(gòu)若希望成為支付結(jié)算和資金清算的中介機(jī)構(gòu)，需通過什么機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)（）
從國際上個(gè)人貸款業(yè)務(wù)慣例和我國銀行長期業(yè)務(wù)實(shí)踐來看，在貸款受理與調(diào)查環(huán)節(jié)，通過（）制度，可以有效鑒別個(gè)人客戶身份，了解借款人的真實(shí)用途，調(diào)查借款人的信用卡狀況和還款能力，從而有效防范個(gè)人貸款風(fēng)險(xiǎn)。
個(gè)人存款又叫儲(chǔ)蓄存款，是指居民個(gè)人將閑置不用的貨幣資金存入銀行，并必須按約定時(shí)間支取款項(xiàng)的一種信用行為，是銀行對(duì)存款人的負(fù)債。
我國對(duì)活期存款實(shí)行按嫉妒結(jié)息的規(guī)定，請(qǐng)問結(jié)息規(guī)則說法正確的是？（）
以下關(guān)于人民幣存款利率的換算公式，正確的是（）
根據(jù)監(jiān)管要求，銀行發(fā)放貸款需要全面持續(xù)評(píng)估借款人的信用卡情況、償付能力、貸款用途等，審慎確定借款人適當(dāng)性、綜合資金成本、貸款金額上限、貸款期限、貸款用途限定、還款方式等，期間需要遵守什么原則？（）
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，商用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個(gè)人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)問個(gè)人存款包括哪些？（）