A.語言信號
B.表情信號
C.行為信號
D.氣氛信號
E.事態(tài)信號
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A.成交是推銷工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和目標(biāo)
B.成交是衡量推銷人員實際能力的最重要的標(biāo)準(zhǔn)
C.在影響成交的諸因素中，顧客是關(guān)鍵的因素
D.是否能夠成交取決于推銷員的努力
E.推銷員沒有必要主動提出成交問題
A.送貨服務(wù)
B.安裝服務(wù)
C.包裝服務(wù)
D.三包”服務(wù)
A.重大的推銷障礙被處理后
B.重要的商品已被顧客接受
C.顧客發(fā)出各種購買信號時
D.重要的購買決策人出現(xiàn)時
E.推銷面談結(jié)束時的最后一刻
A.必然結(jié)果
B.關(guān)鍵環(huán)節(jié)
C.最終目標(biāo)
D.一個過程
A.向相關(guān)人員調(diào)查
B.聽其言、觀其行
C.詢問顧客去年的訂貨計劃
D.給予價格優(yōu)惠
E.請顧客簽合同
最新試題
處理顧客異議的步驟為鼓勵、發(fā)問、確認(rèn)、說服、反饋并回訪。（）
推銷成交的基本原則有誠實守信原則、說服引導(dǎo)原則和靈活機(jī)動原則。（）
推銷談判由關(guān)系主體、行為主體、談判事項、談判行為四個要素構(gòu)成。（）
不同的顧客有不同的需求，有的甚至千差萬別，因此推銷洽談不能“千人一面，千人一詞”。這說明推銷洽談應(yīng)遵循（）
一位消防用品推銷員與準(zhǔn)客戶見面后，并不急于開口說話，而是從提包里拿出一件防火衣，將其裝入一個大紙袋里，然后用火點燃紙袋，紙袋里面的衣服仍然完好如初。這一夸張的演示，使客戶產(chǎn)生了極大的興趣，沒費多少口舌，這位推銷員便拿到了訂單。該推銷員采用的方法屬于（）
推銷人員運用問題接近法接近顧客時，下列說法不正確的是（）
一位物流咨詢公司推銷員對顧客說：“您想增加更多的利潤嗎？幾千家像您這樣的公司因為接受了我們公司自動化物流系統(tǒng)的重新設(shè)計和配置，從而節(jié)省了10%-20%的運輸成本！我能占用您一些時間向您介紹一下具體做法嗎？”該推銷員采用的是（）
準(zhǔn)顧客指的是有購買意向和購買力，但是還未實施購買行為的顧客。（）
現(xiàn)代推銷人員的起碼準(zhǔn)則是（）
在拜訪一個喜歡吸煙的男性顧客時，女推銷員把一個煙盒放在他的桌子上。聊了一會兒，買主問：“盒里是什么？”推銷員把盒子遞給顧客，說：“請打開。”里面是她想銷售的產(chǎn)品。他買了以后，她把煙盒送給了他。該女推銷員接近顧客的方法屬于（）