單項選擇題導(dǎo)游員保持積極的工作狀態(tài)，從容地面對游客和旅游過程中發(fā)生的意外，使自己的服務(wù)更加完善和周到。這說明導(dǎo)游員必須具備良好的（）。

A、身體素質(zhì)
B、心理素質(zhì)
C、組織能力
D、協(xié)作能力


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3.單項選擇題導(dǎo)游員工作的指南是（）。

A、史地文化知識
B、心理學(xué)和美學(xué)知識
C、旅行知識
D、政策法規(guī)知識

4.單項選擇題導(dǎo)游員的看家本領(lǐng)就是要掌握（）。

A、史地文化知識
B、政策法規(guī)知識
C、心理學(xué)和美學(xué)知識
D、旅行知識

5.單項選擇題成為一名合格導(dǎo)游員的首要條件是（）。

A、愛崗敬業(yè)
B、熱愛祖國
C、遵紀(jì)守法
D、高尚的情操