A、堅(jiān)持“內(nèi)外有別”原則
B、嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，執(zhí)行請(qǐng)示匯報(bào)制度
C、自尊、自愛，不失人格、國格
D、自覺遵紀(jì)守法
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A、身體素質(zhì)
B、心理素質(zhì)
C、組織能力
D、協(xié)作能力
A、自信
B、隨和
C、冷靜
D、自制
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B、隨和
C、冷靜
D、自制
A、史地文化知識(shí)
B、心理學(xué)和美學(xué)知識(shí)
C、旅行知識(shí)
D、政策法規(guī)知識(shí)
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最新試題
當(dāng)中國公民在境外遺失行李時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)（）。
如果發(fā)生（）情況，必須給客人調(diào)換房間。
游客患急重病須搶救時(shí)，導(dǎo)游應(yīng)要求（）在搶救現(xiàn)場(chǎng)。
一個(gè)美國旅游團(tuán)一行18人到中國旅游，11月5日晚上，團(tuán)員史密斯先生打電話告訴全陪小吳他的妻子突患重病，需要他及時(shí)回國，導(dǎo)游員小吳得知此消息后，應(yīng)該（）。
游客發(fā)生骨折時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)做的初步處理主要有（）。
旅游團(tuán)抵達(dá)后導(dǎo)游員確認(rèn)團(tuán)隊(duì)的方法（）。
對(duì)火災(zāi)事故的處理中，導(dǎo)游人員應(yīng)冷靜采取（）等措施。
地陪在旅游團(tuán)抵達(dá)前應(yīng)做的服務(wù)安排（）。
不管采用何種道歉方式，道歉首先必須（）。
對(duì)于旅游者計(jì)劃外合法的娛樂要求，導(dǎo)游人員正確做法是（）。