A、建議去文物商店或指定商店購買
B、提醒保存發(fā)票
C、保留物品上的火漆印,以便海關(guān)查驗
D、親自帶領(lǐng)游客購買
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A、婉言拒絕,嚴守合同
B、協(xié)助購買門票,預(yù)訂交通車輛
C、提醒游客注意相關(guān)事項
D、必要時陪同前往
A、請示旅行社領(lǐng)導
B、征求全游客意見
C、與領(lǐng)隊或全陪協(xié)商和勸解
D、告知費用自理
A、婉言拒絕,嚴守合同
B、與飯店聯(lián)系,盡量滿足
C、如無空房,協(xié)助聯(lián)系其他飯店
D、告知延長期房費自理
A、請領(lǐng)隊或全陪在內(nèi)部進行調(diào)整
B、與飯店聯(lián)系,如有則滿足要求
C、告知房費自理
D、調(diào)解雙方矛盾
A、請示旅行社領(lǐng)導
B、積極與飯店聯(lián)系,如有則調(diào)換
C、告知付飯店退房損失費和房費差價
D、如果沒有要耐心解釋
最新試題
賓團游客提出購買古玩和仿古藝術(shù)品,導游員應(yīng)該()。
一般來說,游客的個別要求大致可以分為()。
當游客要求導游員為其轉(zhuǎn)遞下列物品時,導游員應(yīng)婉拒的是()。
某外賓團游客對中國文化非常感興趣,邀請導游員幫助選購字畫,導游員應(yīng)該()。
個別旅游者在長沙參觀游覽期間,希望利用晚上休息時間去田漢大劇院觀看演出,地陪應(yīng)該()。
晚上無活動安排,游客提出自由活動,導游員應(yīng)該()。
某旅游團一名游客要求導游員轉(zhuǎn)遞一封信件,導游員應(yīng)該()。
旅游團抵達后,一些游客向?qū)в螁T提出更換原定的觀賞文藝演出而觀看其他演出,導游員應(yīng)該()。
某旅游團按照計劃住三星級飯店,但到景區(qū)后卻住進了未掛星的飯店,游客不愿意住且堅持要更換飯店,導游員應(yīng)該()。
某外國旅游者因個別要求得不到滿足而執(zhí)意要求退團,導游員應(yīng)該()。