單項選擇題網(wǎng)銀證書介質為IE的客戶在辦理證書兩碼補打時,以下推斷正確的是()。

A、該客戶證書已經下載。
B、該客戶已綁定動態(tài)口令卡。
C、該客戶已購買我行K寶證書介質。
D、該客戶證書已拷貝到客戶的U盤中了。


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1.單項選擇題個人客戶在辦理網(wǎng)上銀行注冊時,如果選擇網(wǎng)銀證書介質為IE,必須()。

A、購買K寶證書介質
B、要綁定動態(tài)口令卡
C、既要購買K寶證書介質,又要綁定動態(tài)口令卡
D、將證書下載到自己的U盤上才能使用

2.單項選擇題以下關于網(wǎng)上銀行證書兩碼的說法正確的是()。

A、如果客戶在場,兩碼可以打印到白紙上交給客戶。
B、兩碼必須打印到密碼信封中。
C、兩碼只能在柜面生成。
D、兩碼沒有有效期。

3.單項選擇題個人網(wǎng)上銀行注冊客戶查詢電子銀行注冊信息打印的憑證是()

A、《中國農業(yè)銀行電子銀行業(yè)務申請表(個人)》
B、《中國農業(yè)銀行電子銀行業(yè)務注冊表(個人)》
C、《中國農業(yè)銀行電子銀行綜合信息表(個人)》
D、個人回單。

4.單項選擇題通過電子銀行客戶信息系統(tǒng)中個人電子銀行業(yè)務系統(tǒng)下的內部查詢交易不能查到的信息是()。

A、客戶證書狀態(tài)
B、客戶證書申請時間
C、客戶注冊賬戶信息
D、客戶交易是否成功信息

5.單項選擇題某個人客戶注冊的網(wǎng)銀渠道中只有一個借記卡賬戶,現(xiàn)該借記卡丟失,該客戶還想繼續(xù)使用中國農業(yè)銀行網(wǎng)上銀行(使用原客戶號),最佳的做法應該是()。

A、注銷原借記卡,重新開一張新借記卡,然后注銷原網(wǎng)銀渠道,然后以新開立借記卡重新注冊網(wǎng)銀渠道。
B、通過換卡交易更換為新的借記卡,然后通過注冊本人賬戶交易添加新的借記卡,并更換繳費賬號,添加成功后,注銷原借記卡賬戶。
C、新開立一張借記卡,直接添加為注冊賬戶。
D、原來的賬戶雖然丟了,但在網(wǎng)銀中仍然可以使用,因此不必做任何事情。

最新試題

客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()

題型:判斷題

即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺也會顯示資金已到賬信息。()

題型:判斷題

自助機具刷臉取款功能目前所有自助機具都有此功能。()

題型:判斷題

在信用卡的客戶信息中,航空公司會員號屬于一般資料。()

題型:判斷題

受理核身等級為“特殊風險二”的信用卡業(yè)務時,有效期為指定可選項,當客戶報錯有效期,后在當通電話中更正正確的,在核實動態(tài)隨機碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進行展示,包括:計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

客戶通過個人掌銀辦理同行轉賬業(yè)務時,無法選擇辦理延遲轉賬。()

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企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細可按日期或最近10筆明細查詢。()

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銀行卡資金被法院凍結不可以進行密碼掛失和重置。()

題型:判斷題

現(xiàn)老準貸記卡辦理的為升級換卡,更新的新卡為聚惠通升級信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務不能做了,掛失業(yè)務可以但補卡不能做。()

題型:判斷題