單項(xiàng)選擇題總行版手機(jī)銀行個(gè)人客戶每次只能增加一個(gè)繳費(fèi)項(xiàng)目，考慮信息量及客戶等待時(shí)間，繳費(fèi)項(xiàng)目限定為（）個(gè)。

A、3
B、5
C、10
D、不限制


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2.單項(xiàng)選擇題注冊(cè)網(wǎng)點(diǎn)歸屬維護(hù)由內(nèi)部管理系統(tǒng)（）完成。

A、本級(jí)機(jī)構(gòu)管理員
B、本級(jí)機(jī)構(gòu)操作員
C、上級(jí)機(jī)構(gòu)管理員
D、上級(jí)機(jī)構(gòu)操作員

3.單項(xiàng)選擇題內(nèi)部管理系統(tǒng)普通客戶服務(wù)坐席可以憑客戶號(hào)和（）查詢手機(jī)銀行注冊(cè)客戶基本信息。

A、機(jī)構(gòu)代碼、操作員號(hào)和密碼
B、客服驗(yàn)證碼
C、客戶電子銀行密碼
D、客戶賬號(hào)查詢密碼

4.單項(xiàng)選擇題手機(jī)銀行交易手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)浮動(dòng)范圍的設(shè)定可由內(nèi)部管理系統(tǒng)（）實(shí)現(xiàn)。

A、統(tǒng)計(jì)操作員
B、管理員
C、一級(jí)分行管理員
D、一級(jí)分行統(tǒng)計(jì)操作員

5.單項(xiàng)選擇題以下數(shù)據(jù)可由內(nèi)部管理系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)出的有（）。

A、手機(jī)銀行個(gè)人、企業(yè)注冊(cè)客戶數(shù)量
B、電話銀行個(gè)人、企業(yè)注冊(cè)客戶數(shù)量
C、手機(jī)銀行個(gè)人注冊(cè)客戶明細(xì)
D、網(wǎng)上特約商戶注冊(cè)客戶明細(xì)