多項(xiàng)選擇題內(nèi)部管理系統(tǒng)中（）只能設(shè)置在一級分行。

A、客戶服務(wù)管理員
B、客戶服務(wù)坐席
C、錄入員
D、審核員


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1.多項(xiàng)選擇題內(nèi)管管理系統(tǒng)一級分行的操作員按崗位職責(zé)不同，可以分為（）

A、統(tǒng)計操作員
B、客戶服務(wù)管理員
C、普通客戶服務(wù)坐席
D、超級客戶服務(wù)坐席

2.多項(xiàng)選擇題以下屬于內(nèi)部管理系統(tǒng)機(jī)構(gòu)的有（）。

A、總行
B、一級分行
C、二級分行
D、注冊行

3.多項(xiàng)選擇題針對手機(jī)銀行個人注冊客戶，內(nèi)部管理系統(tǒng)可以統(tǒng)計的數(shù)據(jù)有（）。

A、注冊客戶數(shù)量
B、注冊客戶交易筆數(shù)
C、注冊客戶交易金額
D、注冊客戶動戶情況

4.多項(xiàng)選擇題以下數(shù)據(jù)可由內(nèi)管管理系統(tǒng)統(tǒng)計出的有（）。

A、網(wǎng)上銀行個人、企業(yè)注冊客戶明細(xì)
B、電話銀行個人、企業(yè)注冊客戶明細(xì)
C、手機(jī)銀行個人客戶交易筆數(shù)和金額
D、網(wǎng)上銀行個人、企業(yè)客戶交易筆數(shù)

5.多項(xiàng)選擇題內(nèi)管管理系統(tǒng)的操作人員按角色分為（）

A、管理員
B、操作員
C、錄入員
D、審核員

最新試題

電話銀行自助注冊賬戶不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。（）

題型：判斷題

同業(yè)代付業(yè)務(wù)，是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國際貿(mào)易或國內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長期融資便利和支付服務(wù)。（）

題型：判斷題

只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊農(nóng)業(yè)銀行個人網(wǎng)銀自助注冊客戶。（）

題型：判斷題

個人客戶自助注冊掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對應(yīng)的手機(jī)號完成注冊。（）

題型：判斷題

現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級換卡，更新的新卡為聚惠通升級信用卡，原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了，掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。（）

題型：判斷題

客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。（）

題型：判斷題

銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。（）

題型：判斷題

即使客戶付款銀行卡扣款失敗，E商管家平臺也會顯示資金已到賬信息。（）

題型：判斷題

行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對接知識庫，獲取業(yè)務(wù)知識信息。（）

題型：判斷題

卡片申請審核通過后，由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。（）

題型：判斷題