單項(xiàng)選擇題95599客服代表請(qǐng)事假或調(diào)休一天必須提前三個(gè)工作日向()提出書面申請(qǐng),經(jīng)同意后方可予以調(diào)整。

A、組長(zhǎng)
B、現(xiàn)場(chǎng)主管
C、運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人
D、客服中心負(fù)責(zé)人


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1.單項(xiàng)選擇題95599客服代表因病需請(qǐng)假2個(gè)工作日(含)以上時(shí),應(yīng)事先將醫(yī)院開據(jù)的診斷證明、病假單等隨同請(qǐng)休假申請(qǐng)單一并交()審批確認(rèn)。

A、組長(zhǎng)
B、現(xiàn)場(chǎng)主管
C、運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人
D、客服中心負(fù)責(zé)人

2.單項(xiàng)選擇題95599客服代表因病需請(qǐng)假1個(gè)工作日,應(yīng)首先填寫請(qǐng)休假申請(qǐng)單,得到()簽字確認(rèn)后,方可休假。

A、組長(zhǎng)
B、現(xiàn)場(chǎng)主管
C、運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人
D、客服中心負(fù)責(zé)人

5.單項(xiàng)選擇題95599客戶代表擅自離崗超過()的視同為曠工。

A、60分鐘
B、120分鐘
C、180分鐘
D、240分鐘

最新試題

現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級(jí)換卡,更新的新卡為聚惠通升級(jí)信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。()

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客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。()

題型:判斷題

客戶可持借記卡在全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。()

題型:判斷題

“因私事出國(guó)(境)”是指:?jiǎn)T工因個(gè)人私事,在符合國(guó)家法律規(guī)定的條件下,個(gè)人(或攜同家屬)出國(guó)(境)進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動(dòng)。()

題型:判斷題

電話銀行自助注冊(cè)賬戶不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。()

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在信用卡的客戶信息中,航空公司會(huì)員號(hào)屬于一般資料。()

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銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。()

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只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊(cè)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀自助注冊(cè)客戶。()

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信用卡業(yè)務(wù)中,核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。()

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附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個(gè)地址。()

題型:判斷題