A、3個(gè)
B、4個(gè)
C、5個(gè)
D、32個(gè)（即各省、自治區(qū)、直轄市均設(shè)一個(gè)）
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A、一年
B、二年
C、三年
D、五年
A、加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)管
B、加強(qiáng)非現(xiàn)場監(jiān)管
C、加強(qiáng)直接業(yè)務(wù)督導(dǎo)
D、加強(qiáng)精細(xì)化管理
A、一定時(shí)間內(nèi)（1天以上），一定范圍（全國1/5以上一級(jí)分行）
B、一定時(shí)間內(nèi)（2天以上），一定范圍（全國1/4以上一級(jí)分行）
C、一定時(shí)間內(nèi)（3天以上），一定范圍（全國1/3以上一級(jí)分行）
D、一定時(shí)間內(nèi)（4天以上），一定范圍（全國1/2以上一級(jí)分行）
A、30分鐘
B、1個(gè)小時(shí)
C、2個(gè)小時(shí)
D、3個(gè)小時(shí)
A、客服中心的電子銀行知識(shí)要點(diǎn)
B、電子銀行客戶數(shù)
C、電子銀行交易數(shù)據(jù)
D、運(yùn)營過程中的有關(guān)事件、問題、變更
最新試題
借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下，不會(huì)轉(zhuǎn)為睡眠戶。（）
派遣制員工因私事出國（境）管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（）
個(gè)人客戶自助注冊(cè)掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)完成注冊(cè)。（）
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示，包括：計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營管理系統(tǒng)。（）
自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。（）
同業(yè)代付業(yè)務(wù)，是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國際貿(mào)易或國內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長期融資便利和支付服務(wù)。（）
電子式儲(chǔ)蓄國債可以代理購買，需出示代理人有效身份證件。（）
“因私事出國（境）”是指：員工因個(gè)人私事，在符合國家法律規(guī)定的條件下，個(gè)人（或攜同家屬）出國（境）進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動(dòng)。（）
由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí)，可嘗試為客戶恢復(fù)額度，具體步驟為：再次操作臨時(shí)額度調(diào)整，申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元，有效期為操作日當(dāng)天。（）
只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊(cè)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀自助注冊(cè)客戶。（）