多項(xiàng)選擇題電子銀行業(yè)務(wù)錯(cuò)賬是指客戶通過電子銀行渠道辦理動(dòng)賬交易過程中,由于系統(tǒng)故障(或系統(tǒng)其他原因)、銀行柜員原因、客戶自身原因,出現(xiàn)的()或少記客戶賬務(wù)等差錯(cuò)。

A、錯(cuò)記
B、重記
C、漏記
D、記錄不實(shí)


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1.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行錯(cuò)賬是指客戶通過電子銀行渠道辦理動(dòng)賬交易過程中,由于()出現(xiàn)的錯(cuò)記、重記、漏記賬務(wù)或少記客戶賬務(wù)等差錯(cuò)。

A、系統(tǒng)故障(或系統(tǒng)其他原因)
B、不可抗力
C、客戶自身原因
D、銀行柜員原因

3.多項(xiàng)選擇題內(nèi)部管理系統(tǒng)中個(gè)人網(wǎng)上銀行實(shí)時(shí)收費(fèi)相應(yīng)的參數(shù)維護(hù)操作包括()。

A、總行交易費(fèi)管理
B、分行交易費(fèi)管理
C、轉(zhuǎn)出方免費(fèi)賬戶管理
D、轉(zhuǎn)入方免費(fèi)賬戶管理

4.多項(xiàng)選擇題個(gè)人網(wǎng)銀實(shí)時(shí)收費(fèi)的正常運(yùn)行需要內(nèi)管系統(tǒng)的配合,下列說法正確的是()。

A、總行設(shè)立專門崗位對(duì)內(nèi)部管理系統(tǒng)中全行個(gè)人網(wǎng)上銀行實(shí)時(shí)收費(fèi)相應(yīng)的功能進(jìn)行維護(hù)
B、一級(jí)分行設(shè)立專門崗位對(duì)內(nèi)部管理系統(tǒng)中分行個(gè)人網(wǎng)上銀行實(shí)時(shí)收費(fèi)相應(yīng)的功能進(jìn)行維護(hù)
C、在內(nèi)部管理系統(tǒng)中對(duì)個(gè)人網(wǎng)上銀行實(shí)時(shí)收費(fèi)進(jìn)行相應(yīng)的參數(shù)維護(hù)
D、二級(jí)分行設(shè)立專門崗位對(duì)內(nèi)部管理系統(tǒng)中分行個(gè)人網(wǎng)上銀行實(shí)時(shí)收費(fèi)相應(yīng)的功能進(jìn)行維護(hù)

5.多項(xiàng)選擇題總行統(tǒng)一制定個(gè)人網(wǎng)上銀行實(shí)時(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),其中規(guī)定()。

A、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為固定價(jià)格的,分行均應(yīng)按該統(tǒng)一價(jià)格向客戶收取費(fèi)用
B、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為浮動(dòng)價(jià)格的,分行可結(jié)合實(shí)際情況,確定浮動(dòng)幅度
C、一級(jí)分行對(duì)分行浮動(dòng)權(quán)限以內(nèi)的項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整時(shí),由一級(jí)分行進(jìn)行費(fèi)率表維護(hù)
D、對(duì)超過分行浮動(dòng)權(quán)限的項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整時(shí)應(yīng)向總行提出減免申請,審批通過后由總行進(jìn)行費(fèi)率表維護(hù)

最新試題

附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個(gè)地址。()

題型:判斷題

企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊的所有賬戶的賬戶余額。()

題型:判斷題

卡片申請審核通過后,由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對(duì)滅失和輕微滅失。()

題型:判斷題

投資者購買憑證式國債無須開戶。()

題型:判斷題

客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。()

題型:判斷題

客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時(shí),需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點(diǎn)兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)戶。()

題型:判斷題

借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會(huì)轉(zhuǎn)為睡眠戶。()

題型:判斷題

現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級(jí)換卡,更新的新卡為聚惠通升級(jí)信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。()

題型:判斷題

銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。()

題型:判斷題