單項(xiàng)選擇題在階段時(shí)間內(nèi)因交易量過(guò)大或其他原因造成網(wǎng)絡(luò)擁堵的，總行及一級(jí)分行電子銀行部門(mén)應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)（）部門(mén)，疏通網(wǎng)絡(luò)渠道。

A、技術(shù)研發(fā)部門(mén)
B、科技部門(mén)
C、內(nèi)控合規(guī)部門(mén)
D、會(huì)計(jì)部門(mén)


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2.單項(xiàng)選擇題電子銀行重大突發(fā)事件是指突然發(fā)生，對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)正常經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)較大影響，造成或可能造成電子銀行重大（）損失，或可能帶來(lái)（），造成較大影響的電子銀行緊急事件。

A、資金、聲譽(yù)；連鎖反應(yīng)
B、戰(zhàn)略、聲譽(yù)；全行性連鎖反應(yīng)
C、資金、聲譽(yù)；全行性連鎖反應(yīng)
D、戰(zhàn)略、聲譽(yù)；連鎖反應(yīng)

3.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶證書(shū)由（）負(fù)責(zé)制作和發(fā)放管理。

A、總行
B、分行
C、二級(jí)行
D、網(wǎng)點(diǎn)

最新試題

卡片申請(qǐng)審核通過(guò)后，由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。（）

題型：判斷題

投資者購(gòu)買(mǎi)憑證式國(guó)債無(wú)須開(kāi)戶。（）

題型：判斷題

定期存單沒(méi)有到期，可更換戶名，需開(kāi)戶人和過(guò)戶人同時(shí)到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開(kāi)戶行辦理。（）

題型：判斷題

自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。（）

題型：判斷題

各客服中心運(yùn)營(yíng)主管部門(mén)負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。（）

題型：判斷題

客戶可通過(guò)企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。（）

題型：判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí)，可嘗試為客戶恢復(fù)額度，具體步驟為：再次操作臨時(shí)額度調(diào)整，申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元，有效期為操作日當(dāng)天。（）

題型：判斷題

客戶可持借記卡在全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。（）

題型：判斷題

附卡損壞換卡操作同主卡，附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個(gè)地址。（）

題型：判斷題

遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。（）

題型：判斷題