問(wèn)答題如何確認(rèn)TVM常見(jiàn)故障狀態(tài)碼?如何處理?
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3.問(wèn)答題售票員售票過(guò)程規(guī)章如何規(guī)定?
4.問(wèn)答題售票員準(zhǔn)備售票時(shí)應(yīng)做到哪些工作?
5.問(wèn)答題售票的相關(guān)規(guī)定是什么?
最新試題
清點(diǎn)錢箱的規(guī)定是什么?
題型:?jiǎn)柎痤}
如何確認(rèn)TVM常見(jiàn)故障狀態(tài)碼?如何處理?
題型:?jiǎn)柎痤}
在現(xiàn)金的解行過(guò)程中站務(wù)員需履行什么職責(zé)及注意哪些安全事項(xiàng)?
題型:?jiǎn)柎痤}
IC卡儲(chǔ)值票無(wú)效的處理辦法?(IC卡AFC系統(tǒng)BOM替換、退款及票務(wù)行政處理等功能尚未實(shí)現(xiàn)的情況下的處理)
題型:?jiǎn)柎痤}
當(dāng)乘客拿著一張有問(wèn)題的車票要求處理時(shí)的注意事項(xiàng)?
題型:?jiǎn)柎痤}
票務(wù)事故的定性原則是什么?
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述遺失車票的規(guī)定。
題型:?jiǎn)柎痤}
哪些屬于四類票務(wù)事故?
題型:?jiǎn)柎痤}
乘客反映持地鐵IC卡儲(chǔ)值票出閘時(shí),出閘機(jī)未按折扣扣款時(shí)的乘客事務(wù)處理規(guī)定?
題型:?jiǎn)柎痤}
售票員的結(jié)帳程序是怎樣的?
題型:?jiǎn)柎痤}