A、客戶群體龐大,網(wǎng)點布局廣泛
B、緊貼客戶需求,功能優(yōu)勢明顯
C、支持特色業(yè)務(wù),滿足市場需要
D、運用最新技術(shù),網(wǎng)絡(luò)安全性高
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A、前臺營銷人員
B、電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理
C、客戶服務(wù)中心
D、會計主管
A、內(nèi)容必須要詳盡
B、要實現(xiàn)客戶的個性化需求
C、力求簡單明了
D、可用其他客戶的解決方案代替
A、遠程操作
B、現(xiàn)場演示
C、動畫展示
D、客戶直接操作
A、以電子銀行產(chǎn)品為載體,大力營銷傳統(tǒng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品
B、借助全行客戶資源和營銷能力,在營銷傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)的同時要兼顧電子銀行渠道產(chǎn)品
C、充分利用與電子銀行互補性強的行業(yè)強勢客戶資源,形成戰(zhàn)略聯(lián)盟
D、對重要客戶、大型客戶以及由特殊需求的客戶,要采用方案,組建營銷團隊,編寫金融服務(wù)方案
A、可以有效激活電子銀行不動戶
B、增強客戶對我行電子銀行業(yè)務(wù)的認識
C、有的放矢解決客戶需求,營銷成功率較大
D、實現(xiàn)電子銀行產(chǎn)品與傳統(tǒng)產(chǎn)品的捆綁營銷,提高產(chǎn)品的組合優(yōu)勢
最新試題
2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()
儲蓄存折打滿頁且正常換折時,需要提供本人有效身份證件。()
客戶通過個人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時,無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()
銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。()
客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點進行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。()
遠程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機、面客戶、提價值。()
企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細可按日期或最近10筆明細查詢。()
客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()
附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點中的任一個地址。()
定期存單沒有到期,可更換戶名,需開戶人和過戶人同時到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。()