單項選擇題追賬經(jīng)理或財務經(jīng)理上門追賬;優(yōu)先解決爭議和問題;在非惡性拖欠情況下,可以保障繼續(xù)發(fā)貨,這是在自行追賬的特殊策略中對()使用方法。
A.長期、大型客戶
B.一般客戶
C.低風險客戶
D.高風險客戶
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1.單項選擇題當顧客提出的異議是正確的時候,銷售員應該()。
A.虛心地接受
B.強詞奪理
C.掩蓋錯誤
D.默不作聲
2.單項選擇題買主先告訴賣主他顯然沒有那么多錢來購買這幢房子,但出于好奇想知道,這幢房子現(xiàn)在能值多少錢,沒有防備的賣主會毫無保留地說出來,這屬于()方法。
A.以假設試探
B.派別人試探
C.低詢價試探
D.規(guī)模購買試探
3.單項選擇題()是指談判的一方故意裝出糊里糊涂、驚慌失措、憂郁不決、反映遲鈍,以此來松懈對方的意志,達到后發(fā)制人的目的。
A.渾水摸魚策略
B.疲勞轟炸策略
C.化整為零策略
D.大智若愚策略
4.單項選擇題()是指先提出一個低于己方實際要求的談判起點,以讓利來吸引對方,試圖首先去擊敗參與競爭的同類對手,然后再與被引誘上鉤的賣方進行真正的談判,迫使其讓步,達到自己的目的。
A.紅臉白臉策略
B.欲擒故縱策略
C.拋放低球策略
D.旁敲側擊策略
5.單項選擇題遇案情復雜,而且糾纏不休的經(jīng)濟糾紛案,可采用()。
A.當面調(diào)解
B.通過信函進行調(diào)解
C.分頭解決和回合調(diào)解穿插進行
D.根據(jù)需要分別采用開會調(diào)解和開庭調(diào)解
最新試題
降低采購成本,首先要掌握采購渠道、采購交易環(huán)境及供貨商資源等信息。
題型:判斷題
大眾型購物中心需要在高毛利業(yè)態(tài)和低毛利業(yè)態(tài)方面進行平衡,一般通過低毛利業(yè)態(tài)拉動客流,用高毛利業(yè)態(tài)獲取租金。
題型:判斷題
物質(zhì)利益是人類社會發(fā)展的原動力,尋求共同利益是開展談判活動的必然前提。
題型:判斷題
銷售談判要掌握“聽、問、答、敘、辯”五字訣,才能從容應對談判中的各種情況。
題型:判斷題
個性協(xié)調(diào)原則包括以下哪幾點()
題型:多項選擇題
在收銀臺附近擺放些小商品或過季商品,顧客在等待結算時可隨機購買一兩件。
題型:判斷題
對銷售利潤進行嚴格的監(jiān)管,首先要了解商場利潤的來源。
題型:判斷題
業(yè)態(tài)的相關性是確??土鲃泳€流暢、提升總體銷售收益的重要途徑。
題型:判斷題
動線指顧客在商場內(nèi)走動的路線,是沿商場內(nèi)通道設置的。
題型:判斷題
雷利法則的優(yōu)點是適用于選擇性強的高檔消費品商品。
題型:判斷題