A.周到細(xì)致
B.細(xì)心耐心
C.不卑不亢
D.態(tài)度和藹
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A.隨時(shí)迅速
B.面向旅客站立
C.主動(dòng)大聲
D.有禮貌客氣地
A.表示歉意
B.表示改進(jìn)
C.說明情況
D.解釋清楚
A.滯留人員
B.工作人員
C.上下車旅客
D.其他部門人員
A.出站臺
B.出站臺四門
C.邊門
D.出站臺邊門
A.安全知識
B.旅行知識
C.安全注意事項(xiàng)
D.人身安全知識
最新試題
電報(bào)不能使用哪種文字、符號、記號？（）
發(fā)生石擊列車，如拍發(fā)電報(bào)，主送單位應(yīng)有（）。
硬席全年定期乘車證票面應(yīng)記載的內(nèi)容不包括（）。
動(dòng)車組列車故障需隧道內(nèi)換乘時(shí)，由（）操作開啟隧道內(nèi)的應(yīng)急照明裝置。
列車如需中途補(bǔ)充餐料，主送單位應(yīng)是（）。
機(jī)車添乘證、機(jī)車登乘證允許（）。
站車無線交互系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)下載不包括（）。
一個(gè)社會(huì)個(gè)體，從其產(chǎn)生旅行需要開始，到其旅行需要消失為止的整個(gè)過程，成為旅客運(yùn)輸業(yè)的服務(wù)的對象，即（）。
對旅客列車上集中、連續(xù)發(fā)生（）以上嘔吐、腹瀉等相同消化道癥狀的群體健康問題，各車班要立即上報(bào)當(dāng)前運(yùn)行局客運(yùn)調(diào)度和擔(dān)當(dāng)客運(yùn)段。
旅客列車配備（）是為了方便旅客在乘車突發(fā)疾病、受到創(chuàng)傷時(shí)得到應(yīng)急救助的措施。