多項選擇題客戶服務禮儀包括（）
A.應答禮儀
B.交流禮儀
C.等待禮儀
D.形體禮儀
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1.多項選擇題“Timing”中有三種意思，包括（）。
A.時間
B.場合
C.說話
D.角色扮演
2.單項選擇題現(xiàn)代商場的制勝原則：“說話抓重點、行動快而敏捷”。這體現(xiàn)了3“T”中的哪一個原則（）。
A.Tact
B.Timing
C.Try
D.Tolerance
3.單項選擇題（）是衡量一個人是否受到良好教育的標準。
A.禮儀
B.禮貌
C.友好
D.自信
4.多項選擇題3“T”原則包含（）。
A.Tact
B.Timing
C.Try
D.Tolerance
5.多項選擇題禮儀是（）的統(tǒng)稱。
A.禮節(jié)
B.禮貌
C.儀式
D.形式
最新試題
以下屬于2009年以來，銀監(jiān)會頒布的業(yè)務法規(guī)是？（）
題型：多項選擇題
根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個人存款業(yè)務種類劃分標準，請問定期存款下面還劃分包括哪些存款業(yè)務種類？（）
題型：多項選擇題
個人存款又叫儲蓄存款，是指居民個人將閑置不用的貨幣資金存入銀行，并必須按約定時間支取款項的一種信用行為，是銀行對存款人的負債。
題型：判斷題
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，二手車貸款最高發(fā)放比例為（）
題型：單項選擇題
請問以下存款種類可以由各家銀行自行決定采用何種計息方式的是？（）
題型：多項選擇題
個人權利質押貸款中可以用來出質的包括（）
題型：多項選擇題
客戶申請銀行匯票時，只需先繳交一定比例的備付金，銀行即可墊款為客戶簽發(fā)銀行匯票。
題型：判斷題
存款包括哪兩個大類？（）
題型：多項選擇題
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，自用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
題型：單項選擇題
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，商用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
題型：單項選擇題