單項(xiàng)選擇題在那些沒有購買意愿或（）的非客戶身上花時(shí)間精力，有損于企業(yè)利潤。
A.沒有購買能力
B.沒有決策權(quán)
C.不了解企業(yè)
D.未接觸過
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1.單項(xiàng)選擇題所有消費(fèi)者不能全都成為某企業(yè)客戶的主要原因是需求的差異性和（）。
A.生產(chǎn)能力
B.競爭
C.資源限制
D.市場信息
2.判斷題好客戶是指能帶來利潤的客戶。
3.判斷題大客戶不一定是好客戶。
4.判斷題會抱怨的客戶不一定是好客戶。
最新試題
客戶互動(dòng)就是與客戶進(jìn)行語言溝通。
題型：判斷題
全渠道營銷客戶互動(dòng)主要分為哪三種類型？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
作為一種經(jīng)營管理理念，客戶關(guān)系管理起源于（）的市場營銷觀念。
題型：單項(xiàng)選擇題
對于客戶投訴，以下錯(cuò)誤的有（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
客戶感知價(jià)值具有主觀性。
題型：判斷題
客戶滿意包括3個(gè)層次，其中不包括（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
一般來說，老客戶對企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格等影響滿意度要素的敏感度較高，對企業(yè)的某些失誤更能夠包容。
題型：判斷題
動(dòng)態(tài)反映客戶滿意狀態(tài)的主要綜合性數(shù)據(jù)包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
關(guān)系營銷強(qiáng)調(diào)如何獲得顧客，而交易營銷更為強(qiáng)調(diào)如何保持顧客。
題型：判斷題
客戶分級更強(qiáng)調(diào)客戶的功能而非其屬性。
題型：判斷題