單項選擇題王總經理剛剛從外地出差回來，下屬就不斷登門拜訪，大家稱贊王總辦事認真，能果斷解決問題。王總喜歡吃魚，但為了聽匯報，經常對端上飯桌的魚也無暇光顧。對此，王總仍樂此不疲。此種現象，最合適的解釋是（）。

A、王總是一位能干的經理
B、王總作風民主，管理的幅度大
C、王總比較集權，采取了輪式溝通的方式
D、王總為人隨和，采取了全通道式溝通方式


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3.單項選擇題星期五，公司的部門主管例行會議，會上大家一致決定要向每位員工傳達公司目前碰到的財務困難以及裁員的可能性。會后，一位部門主管回到辦公室；便根據會上決定要傳達的內容草擬了一封信，并于當天寄往本部門各位員工的家中。當星期一的早晨他來到公司，發(fā)現大家都在三五成群地議論著什么，一看到他，便停止交談，并且冷漠地注視著他，他感到了他們明顯的敵意，知道肯定與那封信有關系，但他不知道問題出在哪里，你知道嗎？（）

A、部門主管將關于公司和工作的信寄到員工家里本身就是一個錯誤，工作上的事就應在公司里解決
B、裁員是一個極為敏感的問題，非常容易引起下屬與主管之間的矛盾與沖突
C、對于這類問題，該部門主管不應該寄那封信，而是應該與員工當面進行口頭溝通
D、他以自己的名義發(fā)的信，使得大家將矛頭集中在他身上，引起了誤會

4.單項選擇題不會造成自下而上溝通效率低下的行為是（）

A、生產經營復雜程度高
B、管理者的篩選和曲解
C、對雇員評估著重于實際成果
D、雇員之間的相互競爭