填空題金融消費者的維權(quán)意識、維權(quán)能力以及銀行業(yè)對消費者的保護意識根植于社會對金融的了解,有賴于全社會金融素養(yǎng)的提高,因此,從長期和根本的角度來看,()是消費者權(quán)益保護的決定性因素。

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