A.地理環(huán)境因素
B.人口和社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素
C.消費(fèi)心理因素
D.消費(fèi)行為因素
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.健身器材的供應(yīng)商
B.提供廣告的廣告商
C.年薪10萬以上工作緊張的白領(lǐng)階層
D.另外一家從事體育活動(dòng)培訓(xùn)的俱樂部
A.界定相關(guān)市場—選擇細(xì)分市場的最佳依據(jù)—甄別細(xì)分市場—選擇目標(biāo)市場
B.界定相關(guān)市場—選擇細(xì)分市場的最佳依據(jù)—選擇目標(biāo)市場—甄別細(xì)分市場
C.界定相關(guān)市場—甄別細(xì)分市場—選擇細(xì)分市場的最佳依據(jù)—選擇目標(biāo)市場
D.甄別細(xì)分市場—界定相關(guān)市場—選擇細(xì)分市場的最佳依據(jù)—選擇目標(biāo)市場
A.市場內(nèi)部的需求差異要明顯小于細(xì)分市場間的需求差異
B.市場內(nèi)部的需求差異要明顯大于細(xì)分市場間的需求差異
C.細(xì)分市場內(nèi)部的需求一般能保持較低的相似度
D.細(xì)分市場之間的需求一般能保持較高的相似度
A.確定細(xì)分的基礎(chǔ)
B.弄清細(xì)分市場狀況
C.選擇合適的細(xì)分市場評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
D.確保細(xì)分市場內(nèi)顧客之間的相容性
A.服務(wù)消費(fèi)者會(huì)把部分結(jié)果的不滿意歸結(jié)為自身的不足
B.服務(wù)消費(fèi)的結(jié)果幾乎是可以預(yù)期的
C.服務(wù)消費(fèi)者應(yīng)該加強(qiáng)營銷組合中廣告促銷的投人
D.服務(wù)消費(fèi)者對服務(wù)質(zhì)量的要求遠(yuǎn)不如對有形產(chǎn)品那樣苛刻
最新試題
在服務(wù)創(chuàng)新中，服務(wù)企業(yè)標(biāo)志的改變、店面色彩的變化都屬于（）
服務(wù)的（）使得消費(fèi)者參與到服務(wù)的生產(chǎn)過程中。
（）會(huì)影響著顧客心目中理想服務(wù)期望和預(yù)測服務(wù)的形成。
服務(wù)傳遞差距指企業(yè)實(shí)際傳遞的服務(wù)與所制定的（）之間存在差距。
交易營銷看重（），以獲取新顧客為主，關(guān)注一次性的交易，營銷的目的就是為了贏利。
在購買服務(wù)的過程中，消費(fèi)者主要通過親朋好友、同事、鄰居和熟人等（）來獲取服務(wù)信息。
支持服務(wù)的作用在于增加（）并將該企業(yè)的服務(wù)與競爭者的服務(wù)相區(qū)分。
將多種服務(wù)組合在一起提供給特定的目標(biāo)市場屬于服務(wù)流程再造類型中的（）
服務(wù)企業(yè)應(yīng)該重視服務(wù)場景的設(shè)計(jì)，（）也可以稱為“對未來的設(shè)計(jì)”。
關(guān)系營銷包括建立新的關(guān)系、維持和強(qiáng)化現(xiàn)有的關(guān)系，以及中止與某些顧客的關(guān)系，關(guān)系營銷的重點(diǎn)是保持（）。