單項選擇題現(xiàn)金的種類包括人民幣和公司規(guī)定的()。
A、外幣
B、支票
C、匯票
D、信用卡
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1.單項選擇題折扣商店選址多在()。
A、城鄉(xiāng)接壤處
B、城市中心區(qū)
C、低租金地區(qū)
D、居民區(qū)內(nèi)
2.單項選擇題我國目前在國內(nèi)推行采用的是()商品條形碼系統(tǒng)。
A、UPC
B、WTO
C、JAN
D、EAN
3.單項選擇題超市商品分類用綜合分類標準可分為四類。錯誤的選項是()。
A、大分類
B、單品
C、品項
D、小分類
4.單項選擇題服務(wù)過程中,恭敬、笑容、親切、熱情、主動、友好等都要求()。
A、適度
B、過分一些
C、不足一些
D、盡自己所能
5.單項選擇題客戶使用信用卡結(jié)賬時,如果發(fā)現(xiàn)卡背的簽名欄未簽名,應(yīng)如何處理?()
A、拒絕受理
B、請持卡人先在簽名欄簽字后,再繼續(xù)受理
C、沒收卡片
D、照常受理,等持卡人在簽單上簽名時再提醒其補簽卡背的簽名欄
最新試題
當金融POS機出現(xiàn)通信故障時,下列解決辦法對的是()。
題型:單項選擇題
三資商業(yè)企業(yè)是按()劃分的商業(yè)企業(yè)類型。
題型:單項選擇題
下列不屬于客戶與銀行之間的支付系統(tǒng)的是()
題型:單項選擇題
當收銀設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致顧客抱怨時做法錯誤的是()。
題型:單項選擇題
收銀員收取支票需要審核()是否一致。
題型:單項選擇題
收銀員上崗之前,必須到財務(wù)部門出納處領(lǐng)取一定數(shù)額(根據(jù)日銷售額制定合理的額度)的零用金。
題型:判斷題
收銀員快速準確地將現(xiàn)金清點過數(shù),并再次進行鑒別與核對。
題型:判斷題
在處理顧客投訴過程中對的做法是()。
題型:單項選擇題
下面選項屬于視頻監(jiān)視系統(tǒng)的有()。
題型:單項選擇題
商品條形碼是由顏色不同,反射率不同的條和空及其對應(yīng)的數(shù)字代碼按照一定的編碼規(guī)則排列而成的。
題型:判斷題