多項(xiàng)選擇題灰卡解灰的方式有().

A.在形成灰卡的加油站解灰
B.灰卡形成24小時(shí)后到發(fā)卡省其他聯(lián)網(wǎng)加油站解灰
C.灰卡形成24小時(shí)后到發(fā)卡省售卡網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)解灰
D.灰卡形成48小時(shí)后到外省售卡網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)解灰


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1.多項(xiàng)選擇題開(kāi)增值稅發(fā)票的客戶辦理石化卡清戶手續(xù)時(shí),需提交的內(nèi)容和資料包括()等。

A.經(jīng)辦人身份證
B.單位證明
C.所有加油卡
D.退稅證明

2.多項(xiàng)選擇題屬于加油卡限制信息的內(nèi)容是().

A.限油品
B.限油站
C.限每日加油量
D.限每次加油金額

3.多項(xiàng)選擇題加油卡掛失的方法包括().

A.電話致發(fā)卡省客服中心電話辦理
B.到發(fā)卡省所屬加油站
C.到發(fā)卡省以外的售卡網(wǎng)點(diǎn)辦理
D.到發(fā)卡省所屬各售卡網(wǎng)點(diǎn)辦理

4.單項(xiàng)選擇題當(dāng)發(fā)現(xiàn)用戶所持有的加油卡為黑卡時(shí)應(yīng)該()。

A.不予理睬
B.沒(méi)收該卡,并做好解釋工作
C.建議客戶到售卡網(wǎng)點(diǎn)更換新卡
D.將卡退還客戶,請(qǐng)客戶用現(xiàn)金加油

最新試題

設(shè)備的試運(yùn)行記錄中包括安裝、試壓及()記錄。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站進(jìn)行液位儀的數(shù)據(jù)比對(duì)時(shí),如果油高比對(duì)差值超出(),須報(bào)告上級(jí)公司,由公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同組織對(duì)該液位儀進(jìn)行檢查、調(diào)整。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在站級(jí)系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對(duì)加油站員工進(jìn)行綜合管理的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站員工可通過(guò)顧客的()的特點(diǎn)去辨別他們的身份。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站的等級(jí)是根據(jù)加油站的()來(lái)劃分的。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列投訴屬于無(wú)效投訴的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

站經(jīng)理可以在加油站管理系統(tǒng)站級(jí)的()上創(chuàng)建本*站員工賬號(hào)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通過(guò)(),讓顧客感受和認(rèn)可加油站的專業(yè)水準(zhǔn),可增強(qiáng)顧客對(duì)加油站的信心。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

調(diào)節(jié)服務(wù)的能見(jiàn)度,增強(qiáng)顧客對(duì)服務(wù)的()和接近感,有助于提高營(yíng)銷的吸引力。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下面()不可以稱為封閉式問(wèn)題。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題