單項(xiàng)選擇題某一企業(yè)所生產(chǎn)或銷售的全部產(chǎn)品大類、產(chǎn)品項(xiàng)目的組合稱為()。

A.產(chǎn)品線
B.產(chǎn)品組合
C.產(chǎn)品深度
D.產(chǎn)品寬度


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1.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于報(bào)刊發(fā)行的基本方式,表述正確的是()。

A.報(bào)刊發(fā)行的基本方式為訂閱和零售
B.通過(guò)零售方式,可以直接將報(bào)刊按址投遞給用戶
C.報(bào)刊訂閱可分期繳納報(bào)刊款
D.用戶訂閱報(bào)刊,需要按時(shí)到郵局領(lǐng)取

2.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于問(wèn)候用語(yǔ)的表述錯(cuò)誤的是()。

A.問(wèn)候應(yīng)當(dāng)是相互的
B.向客戶主動(dòng)問(wèn)候、打招呼應(yīng)當(dāng)成為郵政營(yíng)銷員的職業(yè)習(xí)慣
C.在郵政服務(wù)工作中,郵政營(yíng)銷員應(yīng)主動(dòng)向客戶問(wèn)候
D.如果被問(wèn)候者不止一人時(shí),可以按照“由卑而尊”的禮儀順序

3.單項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)不符合送禮場(chǎng)合禮儀的是()。

A.郵政企業(yè)提供的統(tǒng)一的禮物一定要送到客戶的家里
B.給客戶個(gè)人的禮物一般不送到客戶的辦公室
C.客戶及其家人的生日、婚禮、升職等時(shí)機(jī),適合在家庭和私人場(chǎng)合送禮
D.客戶個(gè)人生活中重要的里程碑,應(yīng)該到客戶家中、飯店或醫(yī)院等地方送禮

4.單項(xiàng)選擇題()是指營(yíng)銷員通過(guò)同事、朋友、同學(xué)、客戶等各種關(guān)系介紹認(rèn)識(shí)接近客戶的方法。

A.廣告介紹接近法
B.他人介紹接近法
C.自我介紹接近法
D.產(chǎn)品介紹接近法

5.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于消費(fèi)需求特征中多樣性的表述錯(cuò)誤的是()。

A.消費(fèi)者的收入水平高,對(duì)郵政新產(chǎn)品的需求就強(qiáng)烈
B.消費(fèi)者的文化程度高,對(duì)集郵、賀卡等產(chǎn)品需求就大
C.中年是最易接受新奇事物的人群,而且無(wú)家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),是示范郵政新業(yè)務(wù)的最好選擇
D.少兒是中年人和老年人共同的投資熱點(diǎn),因此要加強(qiáng)文化誘導(dǎo)和宣傳

最新試題

國(guó)內(nèi)特快專遞代收貨款業(yè)務(wù)投遞范圍與收寄范圍限全國(guó)速遞物流一體化地區(qū)專業(yè)攬投機(jī)構(gòu)。

題型:判斷題

國(guó)內(nèi)特惠箱(封)業(yè)務(wù)是速遞物流公司在郵航通達(dá)的部分重點(diǎn)城市推出的一款限當(dāng)天()點(diǎn)前交寄的標(biāo)準(zhǔn)快遞業(yè)務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下選項(xiàng)中,不屬于政府定價(jià)的郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

快遞行業(yè)自律制度,快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按相關(guān)規(guī)定,向郵政管理機(jī)構(gòu)報(bào)送與監(jiān)管事項(xiàng)有關(guān)的文件資料。

題型:判斷題

下列國(guó)家屬于國(guó)際EMS承諾服務(wù)業(yè)務(wù)通達(dá)范圍的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

中速-佐川快件可實(shí)現(xiàn)日本大阪市內(nèi)次日遞,日本其他地區(qū)一般時(shí)限為()個(gè)工作日。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

國(guó)際e包裹業(yè)務(wù)全程時(shí)限5-7工作日,提供時(shí)限承諾。

題型:判斷題

《郵政法》中對(duì)于在省范圍內(nèi)申請(qǐng)快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可的規(guī)定,下列說(shuō)法正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

《快遞服務(wù)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定內(nèi)部溝通渠道主要包括網(wǎng)絡(luò)、電話、短信、信函等形式。

題型:判斷題

下列選項(xiàng)不屬于郵政物流的主要產(chǎn)品的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題