A.國務院規(guī)定范圍內的信件（是指信函、明信片）寄遞業(yè)務，由郵政企業(yè)專營
B.快遞企業(yè)不得經營由郵政企業(yè)專營的信件寄遞業(yè)務
C.快遞企業(yè)不得寄遞國家機關公文
D.外商可以投資經營信件的國內快遞業(yè)務
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A.通過數據庫商函、中郵專送廣告向目標人群擴散促銷信息，提高促銷效果
B.定期向會員郵寄內刊或傳遞針對會員的促銷信息，提高客戶忠誠度
C.使用郵政的企業(yè)形象宣傳年冊和企業(yè)慶典紀念郵票冊作為高檔禮品回饋客戶
D.向社會宣傳國家在零售方面出臺的政策措施
A.比較費時費力，帶有較大的盲目性
B.加大了企業(yè)對營銷員的管理難度
C.不利于營銷員了解市場、了解客戶
D.在營銷過程中營銷員處于被動地位
A.分離性
B.一致性
C.包容性
D.兼容性
A.調整好心態(tài)認真聽，不應做筆記等不相干的事情
B.重點聽有利于郵政企業(yè)的方面，其他的內容可忽略不記
C.在客戶談論起競爭對手時避而不談
D.應適時穿插提問
A.需求異議
B.產品異議
C.財力異議
D.價格異議
最新試題
溝通一定是一個雙向的過程，只有雙方、雙向、互動的過程才有可能是有效的溝通。
在自我介紹時，要清楚地介紹自己的姓名和緊握對方的手，要微笑地注視對方的眼睛，通過眼睛之間的交流和相互間的握手．首先建立信任，獲得好感。
由于地震造成了匯款的丟失，郵政企業(yè)不負責賠償責任。
下列選項符合回禮禮節(jié)的有（）。
寫好各類應用文，事先要做好搜集典型材料，確定基本觀點，選擇文體類別等準備工作。
下列地名漢語拼音錯誤的是 （）。
營銷員如果認為客戶的反對意見只是為了表示自己的見解高人一等，就可以采用（）排除異議。
以下關于但是法的表述錯誤的有（）。
下列關于時限的說法錯誤的是（）。
郵政在依托政府力量開發(fā)一些大項目時，可請移動、聯(lián)通等提供贊助，借以提升其社會形象。