多項(xiàng)選擇題在運(yùn)用補(bǔ)償法時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題有()。

A.只向客戶宣傳郵政業(yè)務(wù)的正面信息
B.營(yíng)銷員在承認(rèn)肯定客戶異議時(shí),只肯定其中真實(shí)有效的部分
C.營(yíng)銷員用于補(bǔ)償?shù)牟糠肿詈檬青]政業(yè)務(wù)的最強(qiáng)優(yōu)勢(shì)
D.不承認(rèn)郵政業(yè)務(wù)的不足


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1.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析描述正確的有()。

A.市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的基礎(chǔ)性工作之一
B.市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析是營(yíng)銷決策的基礎(chǔ)和前提
C.市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析可以幫助企業(yè)識(shí)別機(jī)會(huì)、利用機(jī)會(huì)
D.市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析可以幫助企業(yè)克服環(huán)境變化的不利影響

2.多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者信息來(lái)源中,以下屬于商業(yè)來(lái)源的有()。

A.展覽
B.包裝
C.廣告
D.鄰居

3.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于交易會(huì)、展會(huì)尋找法的優(yōu)缺點(diǎn)表述正確的有()。

A.營(yíng)銷員通過(guò)參加交易會(huì)或展會(huì)就會(huì)得到這個(gè)行業(yè)的幾乎最有價(jià)值的那部分潛在客戶
B.可以在交易會(huì)、展會(huì)與客戶約好拜訪的時(shí)間
C.適用于客戶熟悉的、個(gè)體差別不大的、可以簡(jiǎn)單進(jìn)行購(gòu)買決策的產(chǎn)品
D.比較費(fèi)時(shí)費(fèi)力

4.單項(xiàng)選擇題利用詢問(wèn)法處理異議,一般可按測(cè)定、了解、求證、處理的順序來(lái)處理,其中測(cè)定是指()。

A.確保雙方都了解真正的疑慮所在
B.通過(guò)詢問(wèn)了解客戶異議背后真正的疑慮
C.通過(guò)重復(fù)客戶異議,然后問(wèn)有沒(méi)有其他異議
D.深入挖掘、測(cè)定客戶的異議所在

5.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于醫(yī)藥類客戶的表述錯(cuò)誤的是()。

A.很少有經(jīng)費(fèi)或沒(méi)有經(jīng)費(fèi),因此需要拉贊助
B.包括公立醫(yī)院、私立醫(yī)院、特色??漆t(yī)院、衛(wèi)生院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)
C.包括醫(yī)藥批發(fā)站、藥店等醫(yī)藥流通企業(yè)
D.隨著我國(guó)醫(yī)藥體制的改革、人們保健意識(shí)的增強(qiáng)等的影響,醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展迅速

最新試題

郵件封面和郵政業(yè)務(wù)單式上不得粘貼與郵件無(wú)關(guān)的其他物品。

題型:判斷題

郵政通信是中國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的橋梁和紐帶。

題型:判斷題

以下關(guān)于優(yōu)惠成交法缺點(diǎn)的表述錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列關(guān)于國(guó)內(nèi)特快專遞郵件全程時(shí)限要求的表述錯(cuò)誤的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)特快專遞的資費(fèi)表述錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在自我介紹時(shí),要清楚地介紹自己的姓名和緊握對(duì)方的手,要微笑地注視對(duì)方的眼睛,通過(guò)眼睛之間的交流和相互間的握手.首先建立信任,獲得好感。

題型:判斷題

通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,企業(yè)有了明確的目標(biāo)市場(chǎng),就可以集中人力、財(cái)力、物力、通信能力等資源,為這個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)。

題型:判斷題

下列關(guān)于特快專遞郵件業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

如果被介紹的人較多,可以從領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始介紹,也可以依照當(dāng)時(shí)坐著或者站著的次序一一介紹,注意不要漏掉某個(gè)介紹對(duì)象。

題型:判斷題

對(duì)于給據(jù)郵件,郵政企業(yè)接受寄件人查詢及承擔(dān)賠償責(zé)任。

題型:判斷題