單項選擇題持折扣票價機(jī)票乘坐國際航班的旅客享受免費(fèi)托運(yùn)行李額是（）。

A.無免費(fèi)托運(yùn)行李額
B.可免費(fèi)托運(yùn)一件行李，重量不超過32公斤
C.可免費(fèi)托運(yùn)兩件行李，總重量不超過32公斤
D.可免費(fèi)托運(yùn)兩件行李，每件重量不超過32公斤


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1.單項選擇題出境旅游時無需出示《中國公民出境旅游團(tuán)隊名單表》的旅游團(tuán)是（）。

A.沒有辦理團(tuán)隊旅游簽證的旅游團(tuán)
B.豪華級考察旅游團(tuán)
C.直飛韓國濟(jì)州島的旅游團(tuán)
D.前往港澳臺地區(qū)的旅游團(tuán)

2.單項選擇題《旅行社出境旅游服務(wù)質(zhì)量》要求領(lǐng)隊在為旅游者提供服務(wù)時，必須按照旅游合同規(guī)定的（）。

A.行程計劃
B.游覽項目
C.接待標(biāo)準(zhǔn)
D.內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)

3.單項選擇題導(dǎo)游人員是旅游團(tuán)的服務(wù)人員，其職業(yè)操守的首要準(zhǔn)則是（）。

A.與游客等距離交往
B.處處以游客為中心
C.履行旅游合同
D.安全第一

4.單項選擇題當(dāng)?shù)貙?dǎo)游在景點(diǎn)講解不清，旅游者聽不，明白時，領(lǐng)隊的正確處理方式應(yīng)是（）。

A.代導(dǎo)游員作景點(diǎn)講解，引導(dǎo)旅游者欣賞美景
B.做輔助講解或輕聲提醒當(dāng)?shù)貙?dǎo)游
C.回酒店后回答問題，為旅游者解惑釋疑
D.不當(dāng)場表態(tài)，回酒店后提醒導(dǎo)游，讓其以后改進(jìn)