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A.咨詢(xún);
B.余額查詢(xún);
C.交易明細(xì)查詢(xún);
D.密碼修改、投訴及建議;
A.不另外收取;
B.基本通話(huà);
C.0.2元/分鐘;
D.漫游費(fèi);
A.2小時(shí);
B.4小時(shí);
C.24小時(shí);
D.48小時(shí);
A.緊急投訴;
B.特殊情況處理;
C.特殊業(yè)務(wù)辦理;
D.疑難問(wèn)題處理;
A.緊急投訴;
B.特殊業(yè)務(wù)辦理;
C.特殊情況處理;
D.疑難問(wèn)題處理;
最新試題
定期盤(pán)點(diǎn)頻率不得低于()一次。
非運(yùn)營(yíng)人員連續(xù)二次參加移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)資格考試未通過(guò)的,本年度將不再準(zhǔn)予參加資格考試。
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員可以包括()
固定場(chǎng)所受理和移動(dòng)受理方式下應(yīng)使用帶有背夾的IPAD,視不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可為WIFI版或3G版。
現(xiàn)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)不可接受()提供的()證件原件辦理開(kāi)戶(hù)簽約業(yè)務(wù)。
回訪(fǎng)工作由移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員所屬支行的()崗負(fù)責(zé)進(jìn)行。
什么情況下將被取消移動(dòng)運(yùn)營(yíng)資格()
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員尾箱憑證配備的數(shù)量遵循一周用量與()孰低原則。
移動(dòng)受理方式下業(yè)務(wù)受理人員組合支持以下哪幾種方式()
分行運(yùn)營(yíng)管理部移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)職責(zé)包括()