填空題積分專席客戶代表可登錄（）進(jìn)行客戶手機(jī)賬戶管理、禮品管理、訂單管理、投訴管理、輔助管理等操作，其數(shù)據(jù)操作范圍為湖南。

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2.多項(xiàng)選擇題積分商城查詢登記節(jié)點(diǎn)包括（）。

A.省內(nèi)禮品綜合信息查詢；
B.全網(wǎng)禮品資料查詢；
C.訂單查詢；
D.投訴單查詢；
E.全網(wǎng)物流商基本資料查詢；
F.全網(wǎng)禮品商基本資料查詢；積分查詢；

4.單項(xiàng)選擇題對(duì)于積分統(tǒng)一管理平臺(tái)中除“積分兌換情況”的其他業(yè)務(wù)，（）呼入可直接受理。

A.本機(jī)；
B.非本機(jī)；
C.本機(jī)或非本機(jī)；
D.本機(jī)和非本機(jī)；

5.單項(xiàng)選擇題對(duì)于“積分兌換情況”查詢，使用（）呼入可以受理。

A.本機(jī)；
B.非本機(jī)；
C.本機(jī)或非本機(jī)；
D.本機(jī)和非本機(jī)；

最新試題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)3.0版可以受理的證件有（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

已取得移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)操作資格人員業(yè)務(wù)受理權(quán)限的年檢周期是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

回訪重點(diǎn)核實(shí)客戶真實(shí)意愿，核實(shí)內(nèi)容包含（）

題型：多項(xiàng)選擇題

運(yùn)營(yíng)管理部門應(yīng)對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)督，并采取（）檢查相結(jié)合的方式對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查。

題型：多項(xiàng)選擇題

對(duì)于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實(shí)不符的，可經(jīng)（）共同確認(rèn)后作廢處理。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)服務(wù)對(duì)象為賬戶所有者本人及代理人。

題型：判斷題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的用戶號(hào)使用規(guī)則（）

題型：多項(xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)個(gè)人開卡及簽約時(shí)“郵政編碼”是非必填項(xiàng)。

題型：判斷題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括哪些方面（）

題型：多項(xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員尾箱憑證配備的數(shù)量遵循一周用量與（）孰低原則。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題