單項選擇題移動運(yùn)營3.0版可以受理的證件有()。
A.戶口薄
B.護(hù)照
C.臨時身份證
D.以上都不對
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1.單項選擇題移動運(yùn)營開卡地址欄,其中“路/街”、“門牌號”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號”五項應(yīng)至少填寫()項。
A.一
B.二
C.三
D.四
2.多項選擇題回訪重點(diǎn)核實客戶真實意愿,核實內(nèi)容包含()
A.是否本人辦理
B.是否領(lǐng)取卡
C.是否領(lǐng)取U寶
D.是否可以正常使用
3.單項選擇題回訪工作由移動運(yùn)營人員所屬支行的()崗負(fù)責(zé)進(jìn)行。
A.實物管配
B.運(yùn)營監(jiān)控
C.廳堂主管
D.柜員
4.多項選擇題向客戶錯發(fā)憑證如何處理()
A.應(yīng)及時聯(lián)系客戶換回
B.對換回憑證作廢處理
C.無法追回的憑證按丟失處理
5.多項選擇題運(yùn)營管理部門應(yīng)對移動運(yùn)營業(yè)務(wù)實施重點(diǎn)監(jiān)督,并采?。ǎz查相結(jié)合的方式對移動運(yùn)營業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查。
A.定期
B.不定期
C.現(xiàn)場
D.非現(xiàn)場
最新試題
向客戶錯發(fā)憑證如何處理()
題型:多項選擇題
移動運(yùn)營業(yè)務(wù)人員采集的圖像應(yīng)為客戶半身像和移動運(yùn)營人員與客戶的合影,上述圖像中客戶應(yīng)持相關(guān)已領(lǐng)取的實物。
題型:判斷題
非運(yùn)營人員連續(xù)二次參加移動運(yùn)營業(yè)務(wù)資格考試未通過的,本年度將不再準(zhǔn)予參加資格考試。
題型:判斷題
回訪重點(diǎn)核實客戶真實意愿,核實內(nèi)容包含()
題型:多項選擇題
移動運(yùn)營3.0版可以受理的證件有()。
題型:單項選擇題
移動運(yùn)營人員職責(zé)包括哪些()
題型:多項選擇題
運(yùn)營管理部將對連續(xù)()個月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號進(jìn)行凍結(jié)處理,對連續(xù)三個月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號進(jìn)行注銷。
題型:單項選擇題
移動運(yùn)營業(yè)務(wù)服務(wù)對象為賬戶所有者本人及代理人。
題型:判斷題
移動運(yùn)營平臺的用戶號使用規(guī)則()
題型:多項選擇題
什么情況下將被取消移動運(yùn)營資格()
題型:多項選擇題