單項(xiàng)選擇題《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》中規(guī)定,現(xiàn)場服務(wù)人員與客戶會(huì)面時(shí),應(yīng)()。

A、熱情問候,進(jìn)行自我介紹
B、主動(dòng)出示證件,熱情問候
C、主動(dòng)出示證件,并進(jìn)行自我介紹
D、禮貌熱情并善于溝通


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1.單項(xiàng)選擇題供電營業(yè)人員的基礎(chǔ)行為規(guī)范要求紀(jì)律方面要做到()。

A、遵守紀(jì)律、遵章守法
B、遵章守紀(jì)、自我約束
C、遵章守紀(jì)、自尊自愛
D、遵章守紀(jì)、廉潔自律

3.單項(xiàng)選擇題《國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范》要求供電職工在團(tuán)結(jié)協(xié)作方面要大力發(fā)揚(yáng)(),正確處理開展競爭與團(tuán)結(jié)協(xié)作的關(guān)系。

A、愛國主義精神和團(tuán)隊(duì)精神
B、愛國主義精神和敬業(yè)精神
C、集體主義精神和團(tuán)隊(duì)精神
D、集體主義精神和敬業(yè)精神

4.單項(xiàng)選擇題《國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范》要求供電職工在遵章守紀(jì)方面要嚴(yán)格遵守保密法規(guī)和保密紀(jì)律,不泄露(),妥善保管涉密文件和資料。

A、國家秘密和企業(yè)商業(yè)秘密
B、組織和客戶商業(yè)秘密
C、國家秘密和客戶商業(yè)秘密
D、組織秘密和企業(yè)商業(yè)秘密

最新試題

國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求關(guān)愛社會(huì)的內(nèi)容是()

題型:多項(xiàng)選擇題

《國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范》在辦事公道方面要求供電職工處理事務(wù)實(shí)事求是,言行一致,()。

題型:單項(xiàng)選擇題

電力負(fù)荷回歸模型預(yù)測包括()和非線性回歸。

題型:填空題

有序用電是指在()的情況下,利用電力需求側(cè)管理的()、()和()等手段,優(yōu)化電力資源配置,維護(hù)正常的()。

題型:填空題

開展電力需求側(cè)管理是()的需要,()的需要和()的需要。

題型:填空題

世界電力市場的進(jìn)一步發(fā)展,將徹底擺脫傳統(tǒng)垂直一體化管理模式的束縛,朝著優(yōu)化()、引導(dǎo)投資流向、促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步、協(xié)調(diào)供需關(guān)系、激發(fā)企業(yè)活力、調(diào)節(jié)利益分配和引導(dǎo)()的方向發(fā)展。

題型:填空題

各網(wǎng)省公司應(yīng)制定綜合的有序用電工作流程,加強(qiáng)客戶()管理,強(qiáng)化(),確保()執(zhí)行到位。

題型:填空題

確定調(diào)研問題、調(diào)研目標(biāo),對(duì)調(diào)研資料來源作初步分析,決定市場調(diào)研的可行性,屬于電力市場調(diào)研()階段。

題型:單項(xiàng)選擇題

什么是用電量?

題型:問答題

在灰色系統(tǒng)理論的研究中,將各類系統(tǒng)分為()和灰色系統(tǒng)。

題型:填空題