您可能感興趣的試卷
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A.公開與開放原則
B.反饋與修改原則
C.定期化與制度化原則
D.可靠性與正確性原則
E.可行性與實用性原則
A.提高考評結(jié)果的權(quán)威性
B.提高績效考評的準(zhǔn)確性
C.保證績效考評的公平性
D.保證信息及時傳達(dá)
E.保證績效考評的平等性
A.企業(yè)外部環(huán)境
B.企業(yè)內(nèi)部因素
C.員工心理條件
D.個人體力條件
E.目標(biāo)設(shè)定的合理性
A.行為觀察法
B.行為錨定等級評價法
C.關(guān)鍵事件法
D.直接指標(biāo)法
E.目標(biāo)管理法
最新試題
說明提取關(guān)鍵績效指標(biāo)的基本方法、程序和步驟:
說明各種績效考評方法的適用范圍和主要特點,在應(yīng)用中應(yīng)注意的問題。
由于考評者與被考評者雙方在績效目標(biāo)上的不同追求,可能產(chǎn)生()
說明績效考評標(biāo)準(zhǔn)的種類.設(shè)計內(nèi)容和評分方法.考評標(biāo)準(zhǔn)量表的內(nèi)容及設(shè)計要求
簡述績效考評效標(biāo)的概念和種類
目標(biāo)管理法的優(yōu)點包括()
關(guān)于目標(biāo)管理法,下面正確的說法是()。
光華公司總經(jīng)理認(rèn)為,對管理人員評價的核心應(yīng)放在行為管理,而不僅是考察指標(biāo)完成了多少,銷售額達(dá)到多少,利潤率是多少。在光華公司對管理人員一般從六個方面采取綜合素質(zhì)的考評,這六個方面分別是:戰(zhàn)略力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)配合力、團(tuán)隊精神、全局觀、學(xué)習(xí)力與創(chuàng)新力。(1)請問按效標(biāo)的不同,績效考評方法可分為幾種?企業(yè)管理人員宜采用哪一類考評方法?(2)運用行為觀察量表法就案例中管理人員的“團(tuán)隊精神”指標(biāo),設(shè)計考評表。
富凱公司是一家超市連鎖公司,在當(dāng)?shù)負(fù)碛邢喈?dāng)大的客戶群,然而隨著幾家超市在當(dāng)?shù)亻_業(yè),使富凱公司在當(dāng)?shù)氐匿N售額和日客戶量逐漸下降,該公司經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn):其下屬超市的硬件設(shè)施、配套環(huán)境、人員比例、所銷售貨物的質(zhì)量與數(shù)量都與競爭對手沒有本質(zhì)區(qū)別,有的方面甚至還有優(yōu)勢。但一線人員在服務(wù)態(tài)度、責(zé)任心、主動性和積極性卻存在嚴(yán)重問題,為改變這一現(xiàn)狀,富凱公司制定了一系列措施,其中包括要對員工的考評方式和內(nèi)容進(jìn)行全面調(diào)整。以前,公司將員工績效考評的核心和重點放在考察其完成任務(wù)上,現(xiàn)在決定重點放在工作行為上,擬采用行為錨定等級評價法進(jìn)行員工績效考評,從而加大對員工工作積極性和主動性的考評力度。①采用行為錨定等級評價法對營業(yè)人員進(jìn)行考評,應(yīng)采取哪些具體工作步驟?②行為錨定等級評價法具有哪些優(yōu)勢和不足?
說明績效管理系統(tǒng)設(shè)計的基本內(nèi)容。