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填空題服務中心應始終保持（）套第三套用品，并按標準配備免費租借物品。

1.填空題在服務中心營業(yè)款投入保險箱時，應由接待員和前廳經(jīng)理一同清點現(xiàn)金并正確填寫交款單，封入封包，在封包（）蓋章后投入保險箱。

2.填空題管理人員必須檢查服務中心員工是否實時關心（）動態(tài)，做好房間的預留，并根據(jù)退房情況對客房銷售數(shù)量進行調(diào)整。

3.填空題在與預訂客人確定是否到店時，如果客人表示來店，就為客人（）房間。

4.填空題對于有預定的團隊，服務中心應及時與客房經(jīng)理聯(lián)系，提前（）小時做好迎客準備工作，盡可能按客人要求安排樓層。

5.填空題當客人要求寄存行李時，如有現(xiàn)金、護照、金銀飾品和珠寶玉器等貴重物品和易碎物品的，應禮貌地請客人存放在旅館（）內(nèi)。