單項選擇題關(guān)于卷煙零售客戶的需求層次，以下不屬于成長需求的是（）。
A.客戶申請增量
B.客戶更關(guān)注經(jīng)營利潤
C.客戶申請調(diào)整類別
D.非卷煙經(jīng)營的需求
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1.單項選擇題當經(jīng)營進入良性提升階段后，零售客戶希望獲得經(jīng)營能力、水平的持續(xù)提升，開始關(guān)注（）。
A.成長需求
B.情感需求
C.服務需求
D.利潤需求
2.單項選擇題當零售客戶提出申請增量、申請調(diào)整類別或者一些非卷煙經(jīng)營的需求時，屬于客戶需求層次的（）。
A.服務需求
B.滿足需求
C.成長需求
D.利潤需求
3.單項選擇題卷煙零售客戶除了理性需求外還有相應的情感需求，具體指（）。
A.滿意度的提升
B.能參與煙草公司各項活動
C.被尊重、被認同、被滿足、被理解
D.享受周到的服務工作
4.單項選擇題卷煙零售客戶除了理性需求外還有相應的情感需求，主要決定因素是（）。
A.需求的多種多樣
B.馬斯洛需求層次理論依據(jù)
C.客戶作為卷煙營銷網(wǎng)絡的重要環(huán)節(jié)
D.經(jīng)營主體是人
5.單項選擇題零售客戶情感需求是否被滿足，常常產(chǎn)生一定影響，主要影響到（）。
A.客戶忠誠度
B.客戶配合度
C.客戶滿意度
D.客戶支持度
卷煙營銷人員盡可能幫助客戶解決一些實際困難，與客戶建立起互相協(xié)作、互相信任的良好關(guān)系，這種技巧是（）。
題型：單項選擇題
很多煙草公司對零售客戶進行分類評星，并在此基礎上制定差異化的貨源投放策略和服務措施，這是充分利用了（）的技巧。
題型：單項選擇題
營銷人員對卷煙品牌積極有效的宣傳，能夠勾起客戶和消費者的好奇心和嘗試欲，從而達到宣傳品牌、引導消費的作用。
題型：判斷題
零售客戶對卷煙品牌的銷售態(tài)度有主動營銷和被動銷售之分。
題型：判斷題
下列不屬于零售終端傳播卷煙品牌的方式是（）。
題型：單項選擇題
新的市場形勢下，卷煙品牌營銷傳播受到諸多限制，煙草行業(yè)決勝在（）。
題型：單項選擇題
利用大型賣場和連鎖超市的室內(nèi)電視播放品牌廣告宣傳片，屬于卷煙品牌零售終端傳播的（）。
題型：單項選擇題
煙草是特殊的商品，所以零售客戶以追求利潤為目的是不對的。
題型：判斷題
幫助零售終端進行硬件建設對品牌形象傳播沒有什么作用。
題型：判斷題
有效的POP 廣告，能激發(fā)顧客的隨機購買，也能有效地促使計劃性購買的顧客果斷（），實現(xiàn)即時即地的購買。
題型：單項選擇題